创业者手册txt(创业者手册txt下载)

领500g书库，关注公众号:程叫兽的宝藏 (长按可复制！)

热门下载区==>点此链接进入<<<

本文节选自《创业者手册txt》电子版：

第3章客户探索简介|47光仍停留在1991年。在8年多的发展过程中，这家公司投入50亿美元开发产品，但从未关注过以下4个关键问题:。我们是否发现了客户希望解决的问题?。我们的产品能否解决客户问题或满足其需求?。如果能够解决或满足，我们是否具备可行和可盘利的商业模式?。我们是否在实际客户沟通和销售过程中总结了足够的经验?对这些问题的回答即客户探索过程第一步的意义所在。本章将详细介绍如何着手进行。(20年后，久星公司重新申请经营。2000年，某投资集团以2500万美元的白菜价收购了公司价值60亿美元的资产。经过长期艰难的开发，公司于2011年9月终于迎来第50万位客户。)《棕”客户行为和企业商业计划中的假设并不一样。客户探索思想初创企业源自其创始人的愿景，这是一种关于新产品或新服务的愿景，能够解决客户的某些问题，满足其需求;同时也是关于产品或服务如何向客户销售的愿景。客户探索过程的作用在于，它能显著降低像久星公司这样巨额投资无法实现任何回报的风险。因此，客户探索过程的第一目标可以总结为:把企业创始人对市场和客户的初始假设变成事实。走出办公室关于

创业者手册下载

市场和客户的事实存在于企业办公室之外，存在于客户工作和生活的地方。因此，客户探索过程最重要的部分就是走出办公室，面对面地接触客户。这个过程持续时间很长，绝非几天或几周就能完成，而是要在数月的时间里反复接触客户。此外，这个任务只能由企业创始人承担，绝不能交给手下员工去办。只有当创始人完成这一步骤之后，他们才会真正了解自己的愿景到底是货真价实还是虚无且山。48|第二部分第一步:客户探索听起来还挺简单的，是不是?但实际上，对任何在成熟企业工作过的人来说，客户探索是一个非常让人“找不着北”的过程。所有从大企业学来的关于新产品管理的规则，在这里统统失去了效果。有鉴于此，我们特别列出一些在此阶段不要尝试去做的工作:。了解所有客户的需求;。在客户购买产品之前列出他们想要的全部产品特征;。向产品开发团队递交全体客户需要的产品特征列表;。向产品开发团队递交详细的营销需求文档;。运行焦点小组活动，测试客户对产品的反应，观察对方是否会购买。你要做的是为少数派而不是多数派开发产品。此外，你要在了解是否拥有客户之前就开发产品。《军”在初创企业刚成立时，客户反馈非常有

创业者手册pdf完整版

限，甚至完全不存在。对经验丰富的营销或产品管理总监来说，这些观点不但令人迷惑、违反直觉，甚至可以说是异端那说。为什么全体潜在客户的需求并不重要?新企业开发的新产品和大型公司后续开发的产品有什么不同?初创企业的第一批客户为什么会导致如此不同的管理原则?寻找“问题/解决方案”组合客户探索过程寻找的是“问题/解决方案”组合，它会提出下列问题:“我们是否找到了很多人和希望我们解决的问题〈或希望我们满足的需要)?”“我们的解决方案〈产品、网站或应用程序)能否以令人满意的方式解决他们的问题?”可以说，客户探索过程的本质是确定这样一个问题，即初创企业的价值主张和它计划定位的客户群体是否匹配。如前段所述,“问题/解决方案”组合实际上等同于人们所说的“产品/市场”组合。这两个概念在本书中都有体现，其含义完全可以互换。值得注意的是，在多边市场中往往具有多种价值主张和多个客户群体,但“问题/解决方案”组合只有在营收模式、定价、客户获取等环节全都符合客户需求时才能实现。为少数派而不是多数派开发产品在成熟企业中,传统产品管理和营销的目标是为工程部门开发市场需求文档

创业者手册电子书

综上：创业者手册txt下载值得推荐阅读