复盘高手读后感(复盘高手 豆瓣)

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本文节选自《复盘高手读后感》电子版：

频，并且还有失主前来作证，还从张三手里搜到了赃物，那“张三是小偷?就是一个事实了。2.和群策群力就和盲人摸象的故事一样，我们每个人办于自身的环境和认知，并不一定能够清晰地对我们周围所发生的事件有完全的认知。比如我前段时间想买一辆摩托车，后来因为各种原因暂时不买了，结果仍然会接到各种推销电话，在一次重要的会议上，一个推销电话又来了，我很严厉地拒绝了对方的推销，并且告知对方不要再联系我了。可能这些行为在对方看来，我就是一个很难相处的客户。而实际上却并非如此。这时候，如果能了解到我过去的被各种推销电话打扰而产生情绪的经历，他对这次被我拒绝事件的描述也会变得不一样。所以，我们往往只凭借我们看到的内容，就理所当然地认为这是所有的真相，但大多数情况下，这只是事实的一部分，我们可以陈述这个事实，然

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后去做分析，但也可以在允许的条件下，从周围人那里收集更多的信息和事件，让我们认为的事实更接近事实的真相。3.利用事件描述工具为了更清晰地将事件表达清楚并呈现出来，我们可以借助事件描述工具对事件进行描述，见图3-8。事件描述工具由横纵两个坐标组成，横坐标代表事件，起点为我们决定开始做这个事情的时刻，纵坐标代表某个单一事件对最终结果造成的影响，可以是积极作用的正向影响，也可以是消极作用的负辐影响，如果无法判断，可以将其标于中间。我们将整个事件过程中的关键小事件在坐标中填满即可。59图3-8事件描述工具事件重现的方式一般有三种，第一种是按时间顺序，第二种是关键事件回顾，可能记不太清楚具体时间了，但从关键节点或里程碑角度去重现事件也是一个很好的方法;第三种方式是去回顾整个目标达成过程中的转折

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点《事件)，比如回顾第一次需求调整、第一次计划调整、第一次认知改变等。以上就是我们提到的观察部分的内容。这里我们主要介绍了要去观察目标以及在达成目标过程中的各类事件。同样是观察，但两者的作用是不同的。观察目标是为了确定我们的目标的状态，是达成了目标，还是没有达成?达成的原因是什么?未达成的原因是什么?我们说目标就像一个船锚，可以帮助我们在一个既定的范围内深度思考，基于目标去深度分析;而观察事件一方面是为目标服务的，妃一方面也是为了建立一个公平的对事不对人的场域，只有在这样的场域下，后面的分析才更容易取得好的成果。当我开始复盘的时候，第一步要把目的想清楚:第二步是基于这个目的，再去回顾一下我们想达成什么结果，也就是目标是什么，第三步是把达成目标的过程进行拆分，拆分出铁一样的事实。60

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