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虽然接受禁忌会制约你化解分歧的能力，但这么做确实也有一项不容小视的收益:它可以促进和谐。几年前，我在哈佛大学为一些中国商界高管举办了一次谈判培训班。午餐期间，一位跨国公司的首席执行利志我著起了“面子”和、，关系”的要意义。在汉语里，“关系”是指人与人之间的个人交往和联系。“那么，您怎么去谈那些特别敏感的问题呢?”我问他。他笑了，想了一会儿，然后回答说:“在中国文化中，和谐是至关要的。我们宁可把一些特别危险的冲突暂时压下来，过段时间再处“但是这么做难道不是加剧冲突了吗?”我问道。“茶种程度上是吧，但是化解冲突是第二位的。.万谓化解，更多的是一个西方的概念，中国文化更强调保持好关系。消除芭消除禁忌需要持续的、开诚布公的沟通。例如，当我负责推动争议族半之间的对话时，我清楚地意识到禁忌正在妨碍交流，双方不是陷入紧张的沉默，就是在交谈时戒心十足。引励大家把心里话说出来，于是就向大家提议:“我们今天已经讨论了许多重要的话题。我起在结束之前，我们每个人是不是可以跟大家资点儿我们起说但刚才没有说的语?，轨了打破次团，我又补充道:“我觉得我们一直都在回避一些实际问题，但我不想通着你们说出来。”有时，我还会运用另一个技巧，让组员反思自己的情“在我们结束今天的工作之前，请想象你自己今晚要回家了:你对我们今天的研讨最主要的感受是什么?有没有一些你刚才想说但没有说出口的事情?”

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