王珞升维签售会(升维王珞豆瓣)

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本文节选自《王珞升维签售会》电子版：

第4章4世界的秩序服从二八法则对企业做出一半贡献的人有多少研究发现，人数为“企业员工总数的平方根”的员工做出了大约50%的贡献。即如果一家企业有10名员工，10的平方根约为3.16，这就意味着，3一4个员工为这家企业做出了50%的贡献。这听着似乎很正常。但是，随着企业规模的扩大，结果就变得很有趣了。当员工数达到100时，10个人做出了一半的贡献，另外90个人做出的贡献加起来和这10个人差不多;当员工数达到1000时，1000的平方根约为31.62，即31一32个员工做出了一半的贡献，而另外的968一9%69个人的贡献与他们差不多。如果这家企业有10000个人昵?10000的平方根是100，即100个人做出了9900人的贡献。我曾经给一家世界上最大的商业银行上课，他们在全球的员工总数是46万人，46万的平方根约为679，连1000都不到，也就是说其余的

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459321名员工加起来的贡献和这679人相当。第一次听到这个结果的人，都会觉得不可思议。但复杂系统理论会告诉你，这个结果符合守律。更重要的是，当一个事物呈现寡律，往往说明你做对了什么，而不是做错了什么一一因为它反映的是不被扭曲的符合宕律的系统结果。上面员工贡献值的例子说明，在一个复杂系统里，如企业，对每个人提同样的要求是不对的，如此一来，那些所谓的KPI或基准(benchmark)思维就有问题了。这个现象为管理决策提供了更深层、更有价值的参考，日常管理中领导者应该重点依靠哪些人，危机来临时领导者又应该依靠哪些人、保护哪些人，就有了依据。77中篇4系统思维篇4.1世界不是随机系统二八分布现象最早是由意大利经济学家维尔弗雷多“\'帕累托〈《VilfredoPareto)提出的。他观察到，在意大利，20%的人口拥有80%的财产，这是通过对真实世界的现象进行

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观察总结出来的财富分布规律。这一现象被命名为帕累托法则。二八分布现象在生活中比比皆是。比如，如果我们按照数额的大小来对企业每一单项开支进行排列，就会发现，开支最大的前20%个开支项的数额之和占了大约80%的总开支额。这类现象是开支管理、采购管理和供应链管理的出发点。图4-1是2020年国内百强购物中心的销售额分布，它呈现了非常典型的二八分布。半亿元250:一78生生生生昌sseeermawasenegeenpaeerapeeeppaseapar村本全在生生于作全后寺兵盾相证且和全肌二十汪昌下内二十早生轴必二二全人人二本二县丰四1591317212529333741454953576656973778185899397101图4-12020年国内百强购物中心销售额排行榜随机系统与复杂系统二八分布是复杂系统现象。大家耳熟能详的很多概念，如规模经济、

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