我在阿里做运营原创的心得(我在阿里做运营相关书籍)

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本文节选自《我在阿里做运营原创的心得》电子版：

120|我在阿里做运营模实在巨大，我们看到的整个图景其实来自N个部门的协作，已经超出运营和市场部的范畴了。在此我会把它的主脉络盘点出来，并会包含前面讲的几个活动要素。盘点的目的在于看清它的脉络，而不是复刻一个“双11”。毕竟当前没有第二家公司可以复刻这么大规模的电商活动。。节奏:造势/预售期(10.20-10.31)、预热期(11.1-11.10)、正式期(11.11)、尾声期(11.12-11.15)。叶头:天猫双11全球狂欢节。利益点:1.7亿元红包、100亿元购物律贴及优惠券。玩法:火炬红包、品牌墙、积分抽、定金膨胀第一，嗪头。从几年前的“天猫双11购物狂欢节”到现在的“天猫双11全球狂欢节”，强调“全球”而去掉了“购物”，把活动提到了新的高度。第二，利益点。往年主打“不只是5折”，2017年淡化了折扣因素。购物津贴是今年的新玩法，上不封顶且支持跨店支付使用，并且可以和店铺的优惠券簿加。其实所有电商网站利益点无非就那几

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样，店铺折扣和店铺优惠券(在指定店铺中生效)、跨店满减优惠券(在购物车合并付款时生效)、红包(在支付环节生效)。之所以人们觉得“双11”特别复杂，层次丰富，是因为它的“玩法”多样，这也是“双11”最值得外界学习和关注的东西。\"双11”玩法包括火炬红包、狂欢桌面、定金膨胀、捉猫猫等。通过各种玩法把利益点分发出去。第三，玩法。定金朋胀是2016年就有的玩法，2017年依然是一个重磅武器，它解决了预售期用户下单动力不足的问题。“玩法”最大的传播途径是在社交媒体上，而不是站内，并且希望借由“玩法”的分享从站外带流量回站内。但微信一直以来屏蔽了淘宝、天猫的链接，导致传播受阻。我随机采访过身边的朋友，超过一半的人没有在朋友圈看到“双11”相关的领取红包的分享信息，唯一突出重围、被提及较多的就是“火炬红包”的玩法。主要是通过淘唱令在朋友轿传播。玩法中植入了很强的社交元素，帮他人点燃火炬后自己也获得了火炬红包资格，然后册请其他人为自己点燃火

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炬，这样才能在“双11”那天参与瓜分25亿元活动，这跟往年的裂变红包逻辑差不多，起到了一定的病毒扩散效果，如下图所示。活动运营，制造爆点|121(四医一于【来来来，快帮我点亮火炬红包,一起瓜分2.5亿元。我双手为你献上一个大大大大大大大火炬红包!】http://cvijimj8.comy/h.uYhxS0点击链接，再选择浏览器打开;或复制这条信息#vi3805RSSFp关后打开二手机海宝必在朋友圈扩散的火炬红包消息其他玩法的等级略低于火炬红包，主要是在站内玩。那么多的玩法在一些人眼里觉得没有必要。我认为这主要是造势和预热期过长，用户对于任何一en都容易疲备，所以多准备了些弹药。比如下面两张图中的“选品牌狂欢桌面赢包”和“损猫猫得红包”，和往年的逛品牌狂欢城相比，其实逻辑是一样的，只是前问呈现效果不一样，都是刺激用户在预热期多进入商家店铺看看有什么活动，然后以店铺优惠券或购物律贴作为回报。和逛品牌狂欢桌面赢红包十猪猫得红包

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