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本文节选自《第五项修炼名词解释》电子版:
说:“那些身处权位的人真能与下属\'坦诚相待\'吗?\"对组织团队而言,这种质疑有几个方的含义。第一,每个参与者必须真心想要获得深度汇谈的利益,并把它看得比保持自己的地位和特权更重要。假如有谁已经习惯于因为自己地位最高,所以要让自己的观点获胜,那他在深度汇谈中必须放弃这种特权。假如有谁已经习惯于因为自己地位最低,所以要隐藏自己的观点,那他也必须放弃这种隐蔽观点的安全感。必须消除念惧,避免武断指责。深度汇谈是很有趣的,它就要求你愿意摆弄、推鼓和测试新想法。而一旦大家过于计较“谁次了什么”,或者“可不要说春话\",那就不好玩了。这些必要条件不可轻视。我们见过许多组织团队,如果每个成员事先都清楚对自己的要求,他们就会始终愿意迎接这些要求带来的挑战。我们内心深处都有对深度汇谈的澳望,当深度汇谈聚焦于我们最重视的问题时,这种渴望尤为深切。但这并不意味着我们总可以在组织机构中进行深度汇谈。假如遵循悬挂假设和同事关系的条件没有被所有人接受,深度汇谈就不可能进行。为深度汇谈“护持场境”的辅导员。没有熟练的辅导员,我们的思想习惯就会不断地把我们从深度汇谈模式拉到商讨模式上。这种情况在团队进行深度汇谈修炼的初始阶段万攻容易发生。我们会认为“我们的思想所表现的就是实实在在的现实,而不是其再现和代表;我们确信自己的观点,并且要让它获胜;我们对公开悬挂自己的假设感到很担忧;我们甚至不能首定,悬挂\"所有假设是否会产生心理安全问题\"一一“不管怎样,有一些假设我必须要坚持,和否则就会失去我的身份感和归宿感,不是吗?”与好的“过程顾问”(process”facilitator)一样,深度汇谈过程的辅导员有一些基本的本全生生轴全委轴人和放人者的态度,即大家对过程中所发生的一切负责任。假如有人开始心怀不满情绪,觉得“某某人\"不让我们探讨那件事,那就构成了未悬挂的假设。辅导员还必须继续推进深有假如有人开始把对话拉向商讨模式,而商讨实际并不
第五项修炼前14章读后感
是当下的要求,这就必须辨别清楚,公开指出来,质问对话小组是否还具备继续深度汇谈的条件。辅导员总要非常小心地行事,一方面在对话过程中要提供知识和帮助,另一方面又不能有“专家”或“医生”的心态,因为那样就会把大家的注意力从团队成员自己身上转移开,从而忽视大家的想法和责任。间]然而,在深度汇谈中,辅导员要做的还不止这些。他对深度汇谈的理解,会让他仅仅通过参与就能影响对话的进程。比如,有人做了评论时,辅导员可能会说:“但是,反面的情形也可能成立。”除了对对话条件的类似的提醒,辅导员的参与本身就是对深度汇谈的展示。深度汇谈的艺术在于经历意义的流动,在于看到当下需要说出的那一件事。基督教教友派贵格会《Quakers)豆励其成员,不要简单地说出脑袋里内出的任何念头,而要只说出自己感到有冲动的想法[说话的冲动和需要,会使自己感到“贵格”(quake),即震动和颤抖]。类似的,辅时员也只说出当下需要说的,不多,不少。这样就会使大家加深对深度汇谈的理解,而且比任何抽象的解释都管用得多。渐变为个“无首?\"团队中自动呈现出来。在是没有指定辅导员的。例如,美洲印第安人部落,曾在很高的水平上实践了深度汇谈,却随着团队对于深度汇谈经验和技能的积昧,辅导员的节色就不那么个普通的参与者。可队成员开发了自己的技能和理解力,深直实践着深度汇谈修炼的社会文化没有己就角策时,需要一定的商讨,基了(这也可形成结商讨过程中,到的那样。深度汇谈和商讨的平衡。在团队学习中,下各度汇谈互为补充的必要实践。在释和辩护,这能给整个情况提供有用的分析,在深度汇谈中,不同的观点也得到阐述,但前述的进入深度汇谈。不同的观点得到阐要了,他可能深度汇谈就会从一,深度汇谈通党正式的辅导员。萨满〈Shamans)和其他智者起到了一定的特殊作用,但团队小组自能就是原来的观点,也可才论或行动路线。另一方面,的是发现新观点。面,人们在商讨中作诀策,在深度汇谈中则要探
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索复杂问题。团队必须达成协议、邮昌F大家都同意的分析检验,权衡各种蔡代观点,发现首选观点能是两启中出现的新观点)。有效的商讨会凝聚意见深度汇谈是发散性的,它的目的不是寻求意见一致,而是开发对复杂问题的丰富感悟。深度汇谈和商讨都有可能形成新的行动路线图,不同之处信,目章“心智模式\"中讨论过的探寻和反思在了新的行动往往是商讨的关注后,学习型团队铺但却只是深度汇谈中可能出现的副产品。够掌握深度汇谈和商讨之间的转换。两者的基本原则不同,目标也不一经常定期实践深度汇谈的团队成员,会发展然渗透到他们的商讨中身体验到,“和柔和场的艺术,而不是“被自己的立场所持有出更多的优雅风度,更少的硬因执_取胜\"已经不再是他们的优先此外,深度让。如果不能区分它们,团队往往就会既做不到深度汇谈,也无法进行有效的商讨。地?保持自己的观点能开发他人更深广的理解。他们。为茶种观点作辨护是得当的[-谈的技能在很大程度上与有效商讨的技能完全一致。。深度汇谈之所以如此重要,原基一种特殊的关系。他们建立了深度的互。他们对各自观点的独到之处都有丰富的了解。而且他们杀掌握了持有某个立时候,他们会表现选项。这些技能就是第9之一就是它能建立安全的环境,让这些技能得以精提升,让团队深度学习实践的探索和发现得以开展。深层反思、探寻与深度汇谈。在波姆的思想中,我们看到了与第9章中:己的观点、接受他人影响的重要性,以及把自己的,心智模式与现实波姆的观点的独到之处,在于他揭示了在一组人群中可能发生喝,包括公开自本身相混淆的危害性。的“新景象;团队成员能超越行动科学专家指出的无能状态。此外,波项个观点4体探寻和建立才队修炼,不可能仅靠个人完成。深度汇谈的愿景,E看上去很激进,但对一些经再行动科学\"方法的姆的深度汇谈是包括“更大的意义享池,\'这一假设。享池只全能集体接触到。这人却很有吸引力,他们经过长基识过程的微妙之处已是颇了感情了。内的摸索实践,对集
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