创新者的任务指南(创新者的任务epub)

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本文节选自《创新者的任务指南》

我们在第2章提过，你可以想象自己正在拍一部纪录短片，你想捕捉的是用户的烦恼或是他们妃求进步的故事。用户目标的视角可以改变你看到的情景:用户的优先要务和他们愿意做出的取舍可能看起来完全不同，葛争格局中可能会出现让人意想不到的角色，看似不可能成长的市场可能会出现让人意想不到的成长机会。可见，用户目标就在我们的周围，而了解该往哪里看以及如何诠释你所看到的一切，则至关重要。你必须有一套发掘用户目标的全略。接下来，我们介绍5种发掘用己目标的方法一一只要你知道自己该寻找什么，用户目标就可能近在眼前。这5种方法是:从生活中寻找;从“尚未消费”的领域中寻找，找出特时的变通做法;关注你不想做的事;找出产品不同寻和锦的用法。以下惑是具体的方法。1，从生活中寻找一些最伟大的创新者只是插着目己对用户目标的直觉来指引他们创新。在这个沉迷于数据的世界里，这些例子也许令人讶异。索尼的创始人盛田昭夫其至反对做市场调研，他认为:“仔细观察大家怎样生

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活，和赁直沉去了解他们想要什么，然后去做就可以了。”索尼在磁带随吴听的技术突破上曾遇到过瓶颈，因为当时的市场调研显示，沙费者不可能购买没有录音功能的磁带播放上器，他们也不喜欢使用耳机。但盛田昭夫不理会营销部门的警告，而是相信自己的直党，并妆然推出磁带随身听。结果索尼随身听的销量达到3.3亿合以上，在全球开创了个人音乐播放器的流行文化。生活中尚未解决的任务就是创新的证土。观罕目己，你的生活将清楚地显现出你需要什么。对你来说很重要的事情，对其他人可能以可汗学院的创始人萨尔。可汗最早上传到优锡〈YouTube)的视频为例，他一开始只是想用视频来教小表妹数学，这甚至都称不上困新的概念，光是优兔上就有数百个数学的教学视频，而且视听效果大多比可汗做得还好。可汗回忆道:“它们不像我那样使用USB耳机，我的视频廉价且简陋。?”但其中有一个关键差异一一其他人的视频让人感觉很复杂，教授方法很老套。可汗资:“这些视频没有把焦点放在核心概

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念上，而且毫无乐趣可言。”其实他的小表妹纳迪娅也没有告诉他这些，他回忆“她才12岁，我不晓得她对流程有什么独到的见解。”纳迪娅觉叶学校的数学课听不懂，区妈想尽办法要帮助她，还要求老师加强畏导，这让她觉得压力很大。相较之下，可汗的这些视频没什么压力。可汗录制这些视频不只是为了教小表妹数学，也是为了和家人保持联系并分享学习的乐趣。小表妹则是运用可汗的视频来学习复杂的数学概念，而且视频很有趣，让她觉得学习很有成就感。.上后来可汗发现，很多人和他的小表妹有一样的困扰。如今全球有数百万名学生利用在线的可汗学院，以自己的步调学习。近年来，一些最成功的新创企业也是源自创始人想解决自己面临的问题。例如，和希拉“。马塞洛因为照看孩子的问题烦恼不已，因此她创办了Care.com网站，为托儿、老人护理、宠物寄养等提供在线“配对”服务。如今，这家网站创立不到10年，已在16个国家有近和于万名会员，其营业额接近6000万美元。很人三六

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