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本文节选自《QBQ问题背后的问题读后感PPT》
调整固然是重要的,但我希望我们的干部要明白一个道理,那就是组织架构没有最优一说,其合理性是一种相对概念。不同的环境需要不同的组织殿构去适应。但同样的组织架构,换一个团队去运行可能会是二于全外癌因多全”我当时讲这番话的目的,是为了告诉我们的干部,人的意识是企业运行好坏的关键要素。人在认识上没有达到一定的高度,公认机入的名&构设置或强制措施的制约可以收到一定的效果,但绝不可能达到我们预想的效果。这本小册子讲的就是这么一个道理,并且把核心问题人织成员的个人贡任意识的养成上。我个人认为访忆作者折信了组织生过程的一个核心要素,而且是企业在管理过程中往生名视的要,尽管它不是唯一的核心要素。尽管这本书中讲了
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许多经典事例,比如说在本书开篇中提到那个具有高度个人责任意识的他“最喜欢的服务员”的故事,我还是想到了另外一个故事。20世纪90年代,我国的二个代表团到南韩洽谈商务,代表团车队的先导车由于开得较快,为了等待后续车辆,和暂停在了高速公路的临时停车带。几分钟后,一对加5娄“现代”跑车的年罗夫妇停靠了过来,问代表团的同志,车辆是否出了什么问题,是否需要他们的帮忙,因为他们中的男士是现代汽车集团的职员,而代表加的车辆恰好也是他们生产的汽车我相信读完这个故事的每个人都会为这名年轻的现代汽车集团员工的个人责任意识所叹服。在非工作时间,而且是上级不在现场的情景下,对一个与本人职责并无直接关系的问题给予必要的
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关注,恰恰说明了这名现代汽车集团员工的深层意识里已经将与本企业有关的任何事情都当成了自己的个人责任。试想一下,如采一个企业的组织成员都养成了这样的个人员任意ne那么这些成员的行为习惯又将对企业组织运行效率的提高,以及执行力的提升带来多大的正向作用呢?我曾为企业文化下过一个这样的定义:企业全体员工的行为习惯的总和。读读这本文字不多、道理浅显寅总深刻的小折子吧人改变每个组织成员的思雁习惯,兴成明确的个人责生意识,才能改变每个组织成员的和为习惯。最终也六形成了一个企业的全文每个组织成员,包括“你”,包括“我”,也包括“他”。从每个人上自己责任意芳R的提高入手,最终会改造一个企业,一个社会,提卉》沸
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