软能力 吴军读后感(软能力与元智慧吴军)

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本文节选自《软能力 吴军读后感》

我们可以设想一下，什么人不愿意接听民调电话呢?一些是自己时间紧张的人，比如劳工阶层、小业主、职业技术人员等。这些人每天辛否挣钱养家，不愿意让自己的工作被电话打断。另一些是特朗普的支持者。他们本喘就对传统媒体的倾问性深恶痛绝，因此大概率是不愿意配合媒体调查的，或是在听到有倾向性的问题之后就放弃了。那么反过来，愿意配合民调的又是什么样的人呢?首和是自己可文配时间比较多的人，包括学生、教师、自由职业者、文化行业的工作者，以及靠福利为生的无业者，等等。其次是本映就倾向于信任媒体的报道，希望借助民调来展示自己观点的人。这样一来一回，也就不难想象为什么民调会出现偏差了。也正古因为民调的偶差，或者说侦见，今天民调的老祖宗盖洛普公司已经放弃对美国大选做民调了。氏调的偏见容易理解，那么大数据的代表“义乌指数\"为什么也不准呢?也就是说，为什么用行动说话这件事似乎也不靠谱呢?这也与偏见发生的机理有关。当一群人的意见高度一致时，看似是思想得到了统一，但更有可能的是，这群人陷入了自己的小世界，产生了一致的侦见

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。不得不说，特朗普是一个很会造势的人，他能让支持他观点的人成为他的铁粉，风雨无阻地参加竞选的集会。当特明普的支持者在社交媒体上看到特朗普到其他州拉票时人山人海的景象，也会前去参加特朗普在自己所在州的集会，因为他们认定这古他们该有的一致行动。当然，这样的集会举办得多了，义乌的小商品订购量也就上去了。相反，拜登的支持者，在2020年的选举中则成了沉默的大多数(2016年大选结果出来之后，很多人讲特朗普之所以获胜，是因为有大量平时91不发表意见的人投了他的票，那些人被称为“沉默的大多数沁。可以想象，对于一个冷冷清清的场合，没有人会愿意去，甚至有人会不好意思去，介被别人笑话。2016年和2020年的大选都有一个特殊之处，就是大部分选民选特朗普或者拜登不是因为觉得他们好，而是因为觉得他们的芝争对手更差劲。这个现象在2020年尤为突出，前面已经提到，那场选举更像是一场在特朗普的文持者和反对者之间进行的全民公投。甚至有媒体说，民主党就算是放一个玩偶上去，络果也会是一样的。这样一来，义乌指数也就失去

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了参考价值。社交媒体的大数据统计也有类似的偏差，喜欢一个人往往会主动发声支持，但不喜欢一个人，更多人的做法是看都不要看见他，也不会提到他。因此，如果根据社交网络的数据进行预测，我们能看见的往往是文持者，反对者在这里是隐形的。美国大选只是二选一，但预测起来已经很复杂了。我们平时遇到的很多问题比这个还要复杂得多，有着各种各样的可能性，甚至会出现我们无法预测的结果，因此要作出判断就更加困难了。我们在作判断时，最要防范的就是偏见的陷阱。偏见不仅源于我们知识或者经验的不足、主观的倾向性，更重要的是，它常常产生于我们与周围人的一致性当中。特琉普支持者的一致性，让他们觉得所有人的行动都和他们一样，但实际上他们只代表了比一半稍少一点的人。媒体民调的一致性，让它们认定绝大部分人的想法也是这样的，这也是自陷昔房的偏见。当周围都是和我们观点一致的人时，这其实是非常可怕的，因为这常利会让我们失去思考能力，理所当然地认为自己的想法就经得起检验，毕竟“大家都和我一样\"。就像一群媒体在一起，看到的是一个他们92

软能力和硬能力关系

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