吴军的元智慧软能力(吴军老师软能力读后感)

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本文节选自《吴军的元智慧软能力》

的一些微表情或者身体的某一个特征，都会被大脑拿来与我们头脑数据库中的内容进行匹配和对比。只不过这些活动大多是在潜意识层面进行的，我们的表层意识没有意识到这个过程，最后我们得到的就是一个“直觉的印象”。实际上，通常我们直觉上对一个人留有好印象的时候，那个判断或多或少是符合自己的利益和价值取辐的。直党并不是什么神奇玄妙的本领，它实际上来自我们拥有的知识和过去的经验。虽然我们利常觉得无法解释自己的直觉，但它背后通向存在一个合乎逻辑的解释。我们不妨看一个例子。人，特别是男人，通常都会对长相甜美、打扮得体的女性有好印象，除非她们的行为和言语破坏了这种好印象。相反，对于不修边幅、录里录遇的女性，大部分人不会有好印象。这是否是侦见、以貌取人呢?有一句话大家可能不陌生:“没有丑人，只有懒人。”一位女性，特别是职业女性，出门前把自己收拾漂亮，不仅是为了获得他人的好感，也是出于对对方的尊重。我的校友中有一位非常朴实的女生。当年她找工作时，简历投出去通癌很快就能获得面试机会，但是面试了很多次却都没有成功

吴军软能力和元智慧

。有一次，她在实验室和我们讲她的否恼，我看着她每天穿的运动服和球鞋，无意中问了一句:“你不会是穿着这身衣服去面试的吧?”她一脸无辜地看着我说:“是啊，有什么问题吗?”旁边一位罗马尼亚的女生听了后大叫起来，说:“天哪，你怎么能这么做?!\"于是我们纷纷建议她去买适合面试的衣服，然后去学校的职业办公室找老师进行面试的培训。几周后，当她穿上新的职业装，打扮起来，再次出现在我们面前时，就如同变了一个人。很快，她就找到了一份工作。在这一个多月93里，她的能力并没有得到明显的提升，甚至面试技巧也未必有脱胎换骨的改变，但我们在和她的相处中都觉得她像是变了一个人。虽然我们说人不可貌相，但是通常一个人改变自己外表的时候，也就改变了自己的内心。当这位校友意识到得体的打扮意味着对对方的尊重，并且这么去做了之后，这当然会给她的面试带来改变。不过，最能体现一个人内心的其实还不是他的穿着打扮或者相貌,“相由心生*其实有着更复杂的机制。多伦多大学心理学教授尼古拉斯-鲁尔对面部感知进行了一系列研究。比如，请被试通过

软能力作者吴军

照片对人作出判断。这些照片来自北美一些大学每年出的学生年鉴，上面会有那一届所有同学的照片。鲁尔教授请被观看一本10年前学生年鉴中的学生照片，请他们选出一些看上去会事业有成的人。结果被试仅赁照片选出的人，和实际情况非常接近。又比如，鲁尔教授准备了一批女性企业高管的照片，让被试根据对照片的印象给这些高管打分，结果发现每个人得分的高低和她们所管理的企业业绩有正相关关系。鲁尔教授把这种现象称为“写在脸上的领导力\"。对于以上实验结果，有很多解释，其中最有说服力的解释是，一个人的内心特质会导致他发展出某些外表特征。结果就是有时我们可以从一个人的脸上看出他的性格。今天很多生理学家相信，人如果总是重复某些面部表情，他们面部的肌肉会受到相应的影响，从而改变脸部的外观，比如脸上的纹路、眼中的神采，等等。也就是说，人的个性甚至会改变自己的外表。实际上，我们说的“相由心生”，多半还不是单纯因为外表或者相貌。因为我们对一个人喜欢或者反感，主要还不是来自对方的相貌或者讲话的内容，而是对方讲话时的微表情。90

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