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成员资格和慷慨2006年,哈佛大学法学教授尤海.本殉勒(YochaiBenkler)和纽约大学教授海伦.尼森鲍姆〈HelenNissenbaum)写了一篇标题长得让人一口气读不下来的论文:《基于公地的对等生产和美德》〈Comyrmnons-BasedPeerProductionandVirtue)。“基于公地的对等生产”是本克勒称呼那些依靠志愿贡献来运营的系统的术语一一那些依靠认知僵余的系统。他们在文中对这种参与所依赖和鼓励的积极特性进行了阐述。和德西一样,本死勒和尼森饱姆关注个人品性,如目治和胜任感。不同之处在于,德西的索玛立方体实验主要关注个人动机,而他们则花了大量时间在一种只有我们成为团体中一员才能感党到的动机一社会动机上。他们把社会动机划分为宽泛的两大类:一类围绕着联系和成员,另一类则围绕着分享和慷慨。在观察了一些参与性的例子,尤其是同伴们通过分享进行的软件开发〈此一模式叫做开源软件)的例子之后,本死勒和尼森鲍姆认定社会动机能加强个人动机,我们新的传播网络鼓励成员加入和分享,两者无论从自身还是对外部来讲都是有益的,并且它们也能为自治和能力提供支持。德西早先的索玛立方体实验的确抓住了这一效应的一条线索:像“你很棒?或者“你玩这个游戏比平均水平好多了”。这些完成索玛立方体解谜后的口头回报能让他们更好地完成解谜,这种改进甚至在口头反饥结束后仍能持续下去。口头反馈似乎就像另一种外在报酬,
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如同金钱一样。然而当它被很真诚地表达出来,并且出自于某个接受表扬者所尊ee余昌区克。组织的社会形式甚至可以影响到那些看上去最私人化的议题。凯瑟于:斯通〈KatherineStone),一位为遭受焦虐症的妇女谋求福利的倡议者,注意到了近来越来越多的产后志愿团体通过Meetup.com网站组织起来,该网站提供的是一种用互联网来协调真实世界中具有相似兴趣者在线下会面的服务。斯通将这种快速增长的现象解释为:“经历产后抑郁证的妇女想要并且需要和其他与自己一样的妇女谈心、分享,来证明她们不孤单,来证明她们会康复。”想要分享的动机才是驱动力,而技术仅仅是一种方法。对于个人和社会动机的反馈环可以应用于大多数认知熏余的使用情形,从维基百科,到拼车网站PickupPal,再到葛洛班之友花善组织。葛汰检人克站条月省和广生省们生机和全是全全了和和和攻么做了。在成员和分部方面产生变化的潜力表现在葛洛班之友网站的设计上。现如今,设计一个网站似乎和形成成员归属感关系不大,但由业余爱好者设计的东西,实际上可能比专业设计师的设计更好地创造了成员环境,恰如“大笑猫”网站所传达的信息:你也能玩这个游戏。作为一种类比,想象一下你在《美丽住宅》和《美好家园》杂志中所看到的各种厨房,它们的设计十分完美,所有的东西都各就各位,所有的东西都井井有条。我的厨房不是那样的。《〈没准你的也不是那样。)但如果你是一次宴会的客人,你可能都不敢踏
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入一个像《美丽住宅》里那样的厨房,因为它的设计实际上并不是在癌你大声喊着“进来帮忙吧!”必一方面,我的厨房大声喊出的是“如果你愿意的话,你不必因为自己拿着刀切胡葛下块而感到不安。”马库斯的葛洛班之友蓄善组织网站也沿着类似的方癌发展。它的设计和JoshGroban.com相比显得不怎么高雅,但它无论是形象还是气质看起来都非常有魅力,这个网站的方方面面都体现着这种魅力。首页上各种各样的链接和你想象的差不多捐献、拍卖、关于我们,等等。此外还有一个叫做“感谢您\"的部分,看上去像这样:特别感谢…….二帮于她慷慨地贡献出自己的时间来编织款式新颖的运动衫、T恤衫和无榴小便帽来为-区伦,她捐献出乔希《和大卫.福斯特)的肖像,为营善筹得数干美元。-琳达,她制作了我们葛治班之友芝善组织的卡片,并把这些感谢卡片寄给大卫.福斯特基金会的捐赠人。它以这样一种形式持续了一段时间,指名道姓地感谢了超过350人,该页面还引导读者说:“如果我们遗漏了任何一位,请告诉我们。”任何伟大的成就都是由一定数量渺小的工作积累而成的,而感谢页面中所展示的为人们提供了一种激励,使他们完成某项工作并非是因为这些工作需要完成,而是因为他们明显对组织存在价值。人们有具有做某项具体工作的动机,而不是作为普通志愿者去做任何需要他们去做的事情波利安.由特森〈PollyannPatterson)寄出了大量的钮扣和磁铁《〈葛洛班之友们喜欢钮扣和
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