非暴力沟通方式的内容(非暴力沟通有用吗)

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本文节选自《非暴力沟通方式的内容》

大太:马歇尔:们在攻击。大太:马鞭泵:同吗?尝试着透过灭的表达，同理他的需要)你感到不高兴，是因为你让我不理解你吗?你现在关注的是他的想法而非他的需要。我认为，如果我们选择关注对方的需要，而不是他们对我们的看法，就比较不会认为他不把注意力放在“他不高兴是因为你没听”，而是专注在他想满足的需要上，用“你感到不高兴，是因为你需要……:了尔感到不高兴，是因为你需要被听见吗?。用这样的方式聆听他，对你来说有什么不《二次党斌)这正是我的意思太太:确实太不同了。我听到的是他的心声，而不是我的过错在谈到“请求”的第六章们所说的话。现在，我们将学习在聆听他人的观察、感复述中，我们学习了如何邀请述我到和请求后，通过复述对方的话，将我们的理解反馈给对方。复述对方的话可以让对方知道我们是否己经准确地领会了他们的意思:;如果我们的复述还不到位，他人就有机会加以更

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正。此外，这祥做还有一个好处是，给了对方一些时间来思考自己所说的话，从而有机会深入了解目己。非暴力沟通建议我们用提问的形式来复述我们的理解，便于对方做出必要的更正。我们的提问可以专注于以下几个方面:工.对方所观察到的事这件事吗?”才>。S。“上周我有几个晚上不在家，你说的是2，对方的感受以及引发感受的需要:“你很伤心，因为你希望自己的努力得到衣定，是吗?”3，对方提出的请求:“你是不是希望我告诉你，为什么我会说这些话?”要)，同时邀请他人更正我们没有与以下问题的区别，1，“你指的是我做的哪件事情?2，“你现在心情怎么样?3”“为什么你会有那样的感受?”很直接，但我去这么问，根所要提出这些问题，我们要能感知他人的内在状态〈感受和需于解到位的地方。请注意上述问题第二组问题并不需要我们感知他人的内在。尽管这些问题看起来发现，它们并不是获取讯县的

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最佳途径。这样的提问方式，吏像老师在考学生，或是心我的经验，最好先披露目己的感受和需要，让对方明白咨询师在问诊。如果我们实在要我们为什么这样问。这样，人们会感到更安全些。例如，与其问别人:是哪件事。你愿意“你指的是哪件事?”不如说:“我有些困惑，我想知道你指的告诉我吗?”如果我们已经通过互动或说话的语气表明了我们的感受和需要，这一步也许并不是必要的。但若我们在提问时带有强烈的情绪，我建议最好清如何决定什么时候需要复述他人的话呢?显然，当我们不确定自己征侣理解了对方的意思，就可以通过复述让对方有机会做出说明或出看更正。即便我们丰青晰表达我们的感受和需要。信已经理解了对方，可能还会发现对方也想对此做认。有时，他们会直接问:“这样说清楚吗?”或明折我的意思中?”这时，如果你能把听到的话清楚地复述出来，往往会比一名“我明白了”更能让对方安心。

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