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本文节选自《好战略坏战略封面说明》
司而言,董事长能做到这一点已经是非同寻常了。斯图尔特告诉我说,他刚刚收购远程鲜花速递公司时,它一直在摘价格竞争。他说:“我们改变了服务模式。”远程鲜花速递公司辐花农提供了最大的会员网络、基于互联网的信息系统、网络托管服务、信用卡处理技术以及现场销售技术。他接着说:“虽然现在竞争比以往更激烈了,但远程鲜花速递比刚刚收购过来的时候成功多了。当时它的规模只有另一家网络销售花开的公司FTD公司的110,现在却是它的两倍。355我问他,远程鲜花速递和斐果这两种截然不同的业务都取得成功的背后是否存在共同的原因。斯图尔特两手一推,头癌一侧一乍,这个姿势的意思就是“我该如何解释呢?”。停顿了一下,他接着说:“我们的经验是,只要提供更多的价值,你就能避免像农产品那样廉价。瓶装水市场的竞争很激烈,但琳达看到了斐录与众不同的元素,这种水来自斐济地下的蓄水层,经过了数百年的天然过滤。斐录的源头是十水,云层味过太平洋,经过信和风净化之后化为雨水降落到地面。没有经历工业时Ra过的。”我明白“避免像农产品那样廉价”的意义,然而,罗和尔公司的柑橘种植规模是加州之最,坚果种植规模为世界之最,我于是问他:“难道这些不都是农产品吗?”斯图尔特说,他从1978年开始购买农用土地,这只是为了防范通胀而采取的一种被动措施。后来他意识到农产品业务实际上非常有趣,于是事情就出现了突破。“有趣?”我问道。如果人的耳和能紧起来,
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我肯定会惊讶得紧起耳和朱。想了一会儿,斯图尔特说道:“对我来说,当我看到有办法提高其价值的时候,这个业务就是有趣的。一般的坚果种植者无法掌控自己的命运,他们只能被动地接受果树的产量和市场的价格。小规模的坚果种植者无力承担开发市场、搞产量研究或进行深加工所需要的投资,但我们拥有大型的控股公司。我们的规模很大,能够把投到产量、质量研完上的成本赚回来。而且我意识到,如果我们能刺激杏和开心果的市场需求,我们将会获得很大的收益。当然,市场需求提高了,加州所有的坚果种植者都将受益,但我们是唯一的大规模种植者,也是唯一有能进行必要投资的种植者。我们的投资已经奏效了。坚果的消费量一直在增加,出口额也在提高。我们的“奇迹?品牌掌握着价格溢价,杏仁和开心果都是有益健康的小吃,业务进一步拓展的潜力非常大。”我提出,刺激坚果的需求只能给多尔公司提供暂时的优势。一旦其消关抽天入耳用的币罗玉环肌和全竹林和全刘加下不夺消失了吗?斯图尔特解释说:“农业生产方面的事情不会很快就出现改变的。新种植的果树需要7~10年的时间才能长成,这样我们就有大量的时间进行扩大种植规模、品牌推广、深化加工和市场营销等活动。然后,随着市场需求的增加,我们会大力提高坚果加工能力。加工环节的规模经济效应使小规模种植者很难建立自己的加工设施。除非你自己能完成加工、包装、章销、品牌推广以及产品配送,否则买再多的土地、种再多的果树都是划不来
好战略坏战略感受与收获
的。”我发现,斯图尔特在坚果业务上的战略是利用十几年时间完成的复杂而协调的举措。他的大型控股公司使其能够投入巨额资金,用于研究、市场开发、广告和营销,并使其成为这个市场上的最大受益者。如果有竞争对手想要追赶,至少要等7~10年的时间,这不仅为斯图尔特提供了融资时间,也为其建立大规模的坚果加工设施提供了机遇。到目前为正,由于加工环节存在的规模经济效应,规模较小的竞争对手的成本一直高于斯图尔特的公司。要等待数年才能看到战略的效果,那么在等待期间,神经一定很紧张。我问他:“你现在还在展望5~10年以后的情景吗?”他回答说:“这是非上市公司的一个巨大优势。我当初从大型石油公司手里购买这些土地的时候,他们只有是盯着今后一个季度或者一年的前景。他们想要尽快把这部分资产脱手,使其财务指标看起来美观些。我们在这些业务上的自主空间更大,能做的事情更多,因为我们没有上市公司所承受的那些巨大压力。”一些优势比其他优势更“有趣”当别人讲话时,我们听到的信息与别人的真实意图相比,总是存在或多或少的差异。之所以会多于别人的真实意图,和是因为他所说的话总古与我们固有的知识、困惑交织在一起,并发生互动。之所以会少于别人的真实意图,是因为我们甚至无法完整地表达出自己对事物的理解。当斯图尔特回我解释是什么因素使一项业务变得“有趣?时,我出乎意料地联想到了“竞争优势\"理念的茶些方面,这个理念一直以来令我十分困
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