好战略坏战略》(《好战略 坏战略》)

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本文节选自《好战略坏战略》》

者及贷款者提出更加有利的条款或更加优质的服务。然而，*以客户为中心的中介作用?这个短语纯六是空话。去掉这种空洞的掩饰词汇，你就会发现这个银行的所谓战略其实就是一名\"我们银行的基本战略就是成为一个银行\"。空话起源于学术界，而且最近一段时间在信息技术产业内大行其道。比如，欧盟最近有一份报告对\"云计算\"提出了如下定义，一种涉及多个利益相关方的、在多粒点提供某种特定的质量水平的计量服务、具有弹性的资源运行环境。其实，关于“云计算”，我们可以用不那么复杂的方式来解释。当你用谷歌搜索引苞进行搜索或者向支持互联网的服务器发送数据时，你根本不知道或不介意使用的是哪一台计算机、哪一个服务器或者哪一种软件系统一一机器和网络如“云”一般多，搞清楚这个工作是如何完成的以及如何收费，只是外部服务供应高的事情。比如，安达信会计师事务所《〈现已倒闭)于2000年夏季提出过一份报告，我认为那简直是空话连篇。当时安伏公司还是华尔街的宠儿，安达信征安然的审计公司，正忙于打痢熟悉安然公司商业战略的名头招徕新客户。这份报告是由安达信的一个下属单位提出的，不是由该事务所真正的咨询机构安达信咨询公司提出的，报告为《有权势者的战略》(Strat

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egiesoftheMoversandShakers)。报告者明确表示关键的*有权势者”是安然公司，而安然公司最近宣布要开辟带宽交易市场。用报告者的话说:“9年前，当安然最初宣布它的带宽交易战略时，其市值髓升了90亿美元。今天，市场对其带宽交易业务的估值为300亿美元。”随着美国对天然气和电力管制的逐步放松，这两类商品的市场价格也出现了波动。然而，公用事业公司凯希望生产要素的价格保持稳定。安然公司在天然气和电力业务上的战略就是获取实物资产，从事“基差交易”。所谓*“基差交易”，是指按照期货价格固定基差，同买方签订天然气或电力买卖合约，然后利用自身资源和期货合约兑现买卖合约。这一方式不仅可以满足自身的需要，也可以避免将来由于价格变动产生合约成本的风险。它利用同投资者和其他交易员签订一大批合约来抵御天气、价格等方面的风险。安然公司在天然气和电力市场上都是主导性的企业，因此能够迅速掌握关于供给、需求等方面的信息，从而在交易活动中处于优势地位。当时，每个人都应该思考这样一个问题:安然公司真的能将这种交易方式复制到带宽交易上吗?毕竟，带宽交易中没有现货价格可用，交付的货物也没有固定的质量标准，而且带宽也不能在

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不同的地区之间顺轧流通以维持供需平衡。安然公司不想做一个中间人，而是希望所有交易员直接同它进行交易，但是它在纽约的网络节点与几乎所有人的节点都存在一些距离。与天然气和电力不同的是，带宽的单位成本为零。这就意味着，只要容量超过了实际需求，这种市场上的现货价格就几乎为零。此外，截至2000年夏季，已经安装的光纤容量早已大大超过了实际需求，这一点是显而易见的。最后，在天然气和电力领域，安然公司的交易对象是可以交付的实物资产，而不是容量。但带宽是一种容量，不是可以交付的实物资产。安然公司在这方面没有优势，在线电影和其他带宽密集型的物品几乎算不上实物商品。那份报告却指出，所有商品市场的演变”模式都是一样的，因此商业战略具有普遍适用性。下面这个图摘录自那份报告中的一张演示文稿，对这种理论进行了概括总结。图中描述了市场从实物到知识空间再IO一种形式。席淮阅桂泽惰匡字技能空间知识空间市场发展图3-1在今天的带宽市场上，连通性是关键这个图以及相应的口头报告无助于解决建立带宽市场过程中的真正挑成，是纯粹的空话。表面看来，报告似乎分析得很有道理，并对大量的信息进行了概括。但细碍之下，就会发现这个报告只是似是而非的陈

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