团队协作的五大障碍观察(团队协作的五大障碍在线阅读)

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本文节选自《团队协作的五大障碍观察》

工作目标接下来，凯瑟琳将大家化，列出类别即可。”在一小时内，这群人已经列出了有至少15和分成不同的小组，每组两每个小组提出一份可以作为团队计分板的成果列表。“现在不需要量三个人，并要求不同的类别。经过合并与排除，他们将这些类别缩减为7个:收入、费用、新客户开及、客户满意度、员工留任、市场知名度和产品品质。他们还雇定，每个月考核一次这些类别的成果，因为等整整一个季度过去了才知道结宁，就错失了发现问题和及时改变行动计划的机会。不幸的是，由于话题转回失了。跟往常一样，它被批判声取代。马了开始了。“山登琳，很抱一直使用的指标。”们过去9个月好像矶瑟琳的可信度就在他们眼前逐渐下降。到业务，房间里原本轻松的氛围似乎消职，但这没什么新颖的。这都是我了及帮用道:“是啊，讨论这些也不能帮有我们增加收入。

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坦率地次，如果我们不尽快完成几笔交易，我不确定做这些有什么意义。”翅瑟琳对这样的反应早有预料，因此兰点儿被逗乐了。一旦谈到实际的业务问题，此前让团己经为此准备好了下一步。队陷入困境时的行为加会重现。不过，妇岂“那好，马丁，你能告诉我上一季度我们的市场知名度目标是什么吗?”米琪纠正她的老板:“我们称之为公关活动。“好的，没问题。”山于琳义转辣马本，说，“你能确切地告诉我，我们的公关目标是什么吗?”“不能，但我确信米琪可布日期。”“现在你只需要告古诉我，以。不过，我可以告诉你我们的产品发我们在公关活动方面做得如何?”她-攻届一次把问题抛给了马丁，摆明了他应该知道答案。马丁看起来很困惑，答道:和米琪谈论过这些。但就我们好。”“见鬼，我真的不知道。我猜，杰夫的销售数据来看，我认为我们做得并不区

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米琪出奇镇静，而这只会让她随后的一番话更加令人不舒服。“你们看，我每周开会都带我的公关活动资料，可是从来没有人问过我。再说，如果我们什么都卖不出去，我是没办法让媒体关注我们的。”尽管下应该对这人句话比任我怎么觉得现在反过来了。”米琪仿佛没听见马丁的话，我们面临的问题不是因为市场营刺地说:“大搞笑了。我一丁以广市为客销活动的目的是杀人守何人都敏感，但马丁率先跳了出来，了机续为目己辩护:“我可以告诉你，和的事实上，按照职能分工，我认为我的部门已经做得相当好了。”卡洛斯想说，束个公司都很好!况且，如果公司失败了，己部门的绩效辩解……但他不在走下坡路，你的部门怎么可能会做得那么我们都会失败，你怎么还在为目想再给米琪更大的压力，因为他觉得他的这位同事可能会在压力下突然般演，所以就任它去吧。

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