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本文节选自《从总账到总监的思维导图》
第四部分“欲戴其冠,必承其重是鸡汤文,都是正确的废话,信任这么大的词,对我现在的问题有什么指导意义?”佟梅答道:“我听了你上面的两个事例,无论是邮件抄送外审还是对下属的门户开放,我看到了同一个问题、同一条线索。”“什么问题?什么线索?”“同一个问题,那就是你过于要强了。同一条线索,就是你满身硅甲,金刚不倒,什么事都想证明自己是正确的,这就是妨碍建立信任的一大障碍。在兰西奥尼的这本书里,有一个词专门用来形容这种现象,叫作Invulnerability,战无不胜,永远正确。”王丽问道:“我有那么厉害吗?”佟梅回答:“你有没有我不知道,但至少你展现出来了这样的架势。你想想看,一个做账的技术处理,犯得着要拉来外审做裁判吗?我知道你的想法,拉来外审是因为他们有权威,但你仔细想想你的动机,不就是你的好胜心让你在与他人的争论中非若不可吗?这种“自己永远是对的”的架势是同事间建立合作的最大障碍。你有没有想过,这份邮件可能的收场方式?让外审白纸黑字地在邮件中肯定你,和否定别人,这就是你要的?”这个回合你是赢了,以后怎么相处?“王丽说道:“我倒真没想过怎么收场。”佟梅又说:“还有,你对下面的人门户大开,别人与你讨论技术问题,你就扎了进去。你基本上是陷在一个“自我模式”里了,潜意识中,你只是想证明自己有多能干,能为下属现场解决问题,就证明了自己是一个好上司。”“帮下属现场解决问题,在这一点上我并
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不认为自己有什么错。”“很多刚当经理的人都会有类似的问题,就是太想证明自己、表现自己了。但这只是你自己的逻辑,说白了,你能力强只是你自己最关心的事,别人非但不关心,甚至在对照之下反而会有挫败感。”王丽不服气地说:“我展示我的能力,管别人怎么想!”佟梅解释道:“你还没明白,你现在是领导十几号人的头儿了。你的着眼点不是手头的一言一事,而是怎样带领团队取得最好的绩效。回到你讲的退运195|从总账到总监|的例子,就算有技术指令,也应当由你下达给Vivian,再由Vivian下达给那个John。你现在这样做,在Vivian眼里,你只是一个爱人能爱表现自己的单干者,直属下属的感受与工作流程全被你给否了。”王丽低着头,手里不停地摆乔着餐巾纸。佟梅喝了口橙汁,继续说道:“不瞒你说,这一点上我们俩挺相像的,我也犯过类似的问题。记得两年前,我也是刚被提升不久,一次与税务经理Maggie一起参加一个项目做尽职调查。我们将尽调报告交给上上司,上司看了之后说我们财报与税报上的数字不一致,CI上的数字肯定没问题,要不一致,你得查税报上的问题。当时,我可是当着Maggie的面说这番话的。过后,Maggie有半年多没理我,ug别人与我搭档。我一开始也没意识到自己的问题,是我的上司点拨了我。在还没有核查之前,你先摆出一个自己肯定没问题的姿态,这么强势谁愿意与你共事啊?”说着,余梅指了指桌上的书,
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说道:“用这本书上的术语讲,就是我们都戴上了“Invulnerable”的泵甲。我们总是对的,那错的一定是别人了,这种姿态会让别人远离咱们的。”王丽问道:“那该怎么办?”佟梅回答:“我自己后来总结了两条经验,供你参考。一是示弱,偶尔示弱一下,反而会增强自己的亲和力。有些事情,比如你的总账知识明明比下属强,和干万不要与下属比专业能力,这种比拼的结果赢了都是输。你完全可以这样说,“这融资租赁与营业租赁的技术要点挺复杂的,账务上的事我已经好久没弄了,现在也拿不准了。小张,你不是在考注册会计师〈CPA)吗?这个案子我得靠你了,要不你代表我参加项目讨论会吧。”你这样一说,小张会非常乐意接受你的提议,你就不是靠自己在打拼,而是在运用团队资源了。”王丽点点头:“嗯,有道理。我回去试试。那第二条经验是什么?”佟梅回答:“把注意力从自己身上挪开,别太关注自己。我们都是要强的人,什么事都想参与,什么事都想证明自己的能力。这样做,说到底,还只是为自196
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