胖东来事件营销引热议，8 页调查报告展现顶级流量与支持

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Day 1866，说到事件营销，国内有个品牌不输史丹利，就是河南的商超品牌胖东来。之前聊过很多胖东来的特色，最近它又上热搜了。事情的起因，按照胖东来公布的调查报告，是因为员工在折扣商品称重期间，离开了 6 分钟，导致顾客等待时间偏长，引发不满。之后，顾客呵斥了员工。

而网友们关注的焦点，倒不是这件事本身，而是胖东来的处理方式。胖东来自己公开了一份调查报告，前前后后足足 8 页。咱们先不说报告内容，单说这份报告的影响力。

这件事第一次在网上曝光，是 19 日的晚上 9 点 10 分。29 日晚，胖东来发布 8 页调查报告。报告热搜累计时间 69 小时。全网互动量 314.5 万。什么概念？一个一线明星，一周的热搜累计时间，大概 50 小时出头。对于一个商超来说，这是妥妥的顶级流量。同时，按照统计，从一般网友，到 ，再到媒体，态度几乎一边倒，全都支持胖东来。

那么，这份报告到底说了什么呢？

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