做事起点应回归客户，以客户需求为导向，家庭教育亦应重视孩子需求与感受，而非盲目模仿他人方法。

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赵飞老师实干案例启发：
做事的起点是什么？
做事的起点不是去分析市场、分析竞争对手，而是回到起点，回到客户身上。客户是谁？客户需要什么？围绕客户的需求，去决定自己的产品和服务，还有营销。
和竞争对手比，就会出现优势、劣势。回到客户，我们就只会想客户需要解决的问题是什么？我们如何更好的去解决？
放到家庭教育中，有的家长会问，你们家是怎样给孩子选兴趣班的？你们家是怎样给孩子补学科的？家长有个假设，别人家用过的有用的方法，成功经验，对我们家也有用。但家长的客户是谁？是孩子！所以，孩子的需求、感受最重要。如果不观察孩子的需求、感受，把别人的方法搬过来，效果不会太好。