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本文节选自《干的漂亮》电子版:
+国国国]65/10汇报工作1xx。目前进度一切正常,等项目完成之后,我约您做一次完整的复表。肯定是第二种,对吧,”短短几句话,不仅说了遇到的问题,还说了解决问题的方案,甚至说了之后的行动计划。是不是非常有信息量?这种汇报方式里就有我要向你展示的第一种方法,叫作信息增量法,它包含三个步骤:先说挑战,再讲有益尝试,最后对齐社三:什么是挑战?不是喊这事难,而是说说项哪些困难。这是第一步。比如报告预计要一周才能写完,结果截止时间突然提前,只利下三天了,那时间不够就是个挑战。再比如某个项目你们单位头一回做,没有任何经验可以参考,这也是个挑战。你在汇报时就可以先说:“我们这个项目没有可参考的先进经验,所以xX地方的错误率一直没降下来,这是目前工作推进最大的难点接下来的一步很关键。因为说挑战虽然能唤起领导的注意力,旧没有表达好的话,对方会反
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过来质问你:“这不是跟我卖惨吗?己的问题自己抱走解决。所以,如果你想平和地唤起对方的注意力,讲完挑战之后就要立即告知你做出的尝试,让他知道,为了战胜这个挑战,你已经做实施过程中你面临人)有益党试。它不克得是一个已解决你现在的困难,但它可以让领筷增量法的舍4答案,也不见得滤年ZI112干得漂亮WELLDONEY导看到你在往前拱,而且拱得有进度。明确这一点之后,你就知道为什么以前做的汇报领导听不进去了。因为你是从“五百年前有个庙”开始说起的:“届到这个挑成,我们尝试了A方案,结果不行;然后尝试了B方案,过程是怎样……”这样说体现不了你的进度。况且,对方也不想知道这些前因后果,他只想听你说挑战解决了没有。我推荐你用“画地图”的方式向领导汇报:“针对目前遇到的这个问题,我们主要做了三点有益尝试,分别是一…….一凡上文中的一二三,就是你画
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的三条“地图线路”。你不是事无巨细地讲流水账,而是用对方容易记忆的方式让他知道,你在几个不同方向上分别做出了努力。那他就可以抓住关键信息几个方向上再帮你使把劲。这个时候就到第三步,对齐行动了。常见的表达方式有:领导,我预计这项任务会在下周三完成,到时候跟您做详细汇报。“这项任务我预计明天下午可以完成xX部分,想跟您约个时间,请您把把关,我们好推进下一步。你可能觉得日带工作比较琐碎,这次汇报完,下次就不知道说什么了。而我在“对齐行动”这一步给你的建议是,不妨预估一下任务全部完成,或者完成某个重要部分的时间,拿着你的成果向领导发起下一次沟通。通常都是领导给咱布置工作,但这个时候你其实反向给领导安排了一个活儿。那领导就知道了,下次听完汇报得指示两句,他的注意力自然也更集中了。表6-1就是我按先说挑战,再讲有益尝试,最后对齐行动的弄
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