如何用数据解决实际问题mobi(如何用数据解决实际间题)

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本文节选自《如何用数据解决实际问题》电子版：

的目的。如果数据中包含所有信息，就会像一笔糊涂账，一直钻研;也无法取得任何进展。因此，分解数据就显得极为重要。从其他品牌流人的数量本品牌首次购买数量||首次购买车辆和本新车销售|的妆量数量本新车销售本品牌保持率总额凶(客户忠诚度)本品牌内再|平均单价次购买数量o再次购买对象数量如图A所示，“新车销售总额”可以通过四则运算，用“WHA:了型假设”进行分解。左端的“新车销售总额”是代表最根本问题|的指标，可以分解为“新车销售数量”与“平均单价”的乘法

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。分解“销售总额”的构成要素，可以使分析者看到更为具体的;:内容。从新车销售数量和平均单价两个方面，可以比只看销售额控据得更为深入。当然，在这种假设的基础上进行分析，也还是有可:能无法找到任何值得参考的信息。通过数据分析可以对此加以判;别。很多情况下，如果进展不够顺利，就得反复试错，回到假设阶;段寻找其他突破口。我们需要放弃尝试一次便获得成功的完美主|义。人仅根据新车销售数量的变化，还远远无法找出“问题的关:键”。因此，还需要将新车销售数量分解为

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“本品牌首次购买数;量，与“本品牌内再次购买数量”的加法-也就是说，将首次购买:本品牌汽车的用户与再次购买本品牌汽车的用户加以区分。此时可以假设这两种用户之间存在不同的购买动机。很多情况;下，人们根据常识就可以建立类似假设，了解相关业务的人，做出错误假设的可能性也不会太大。如果认为进一步分解能体现出数据特征的差异，可以继续分解;《虽然比较麻烦)，从而提高分析的准确度。在这个例子中，我们:答试进行了更深入的挖掘。图B根据图A进行数据整理的结果

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