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(2)易学(Easytoleatrn)易学就是产品功能学起来容易，上和手快。业界流行一种说法:好的产品设计不需要帮助手册去操作，减少碍看帮助手。因为好的设计能让客户一看就知道如何熟悉用户操作和的次数。这需要产品设计上习惯，从界面提示、名称术语等方面下功夫。事实上，不需要帮助手册只是一和有有哪个稍微复杂的产品不提供帮助手册或者说明书的，仍具有不可蔡代的作用。么如何把帮助手册做好呢?的组织方式，比较稼见的有按功能模块、使用流程等，特点选择，劝一方面是展现形式，提供堆图、视屏等多媒体的手段，让用户更直观。想的次法。迄今为目，还没所以帮助手册一方面是手册要根据产品的此外，帮助手册要方便用户碍找，一般需要提供提纲、色引和关键字搜索等得找功能。对于软件产品来说，还可以提供即用即看的方式，

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即支持用户在操作过程中直接调出该功能对应的帮助内容，让用户可以快速定位要奉看的内容。(3)易操作(EasyttoOUse)易操作就是操作起来顺手、快捷。比较常用的评价标准是操作次数、操作距离和操作时间等。对于软件产品来说，最凋见的操作输入如何利用这些输入提供最快捷的操作，征软件产品易操作的设计重点。易操作性与产品的具体功能相关，但也有一些准则可以参考，比就是键盘、鼠标和触摸屏。如尽量在一个页面完成一套功能操作，避免切换页面;提供默认的操作选项和数据，减少用户的输入次数，避免频繁切换鼠标、键盘操作，等等。比如需要让用户输入手机号的输入框，黑认帮用户调起数字键盘;比如微信文付在用户输入六位密码后默认帮用户提交请求而不必再次点击“确认”按钮。7.产品优化(1)需要优化什么“设计的主

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要目的之一束是优化用户的产品体验。对于生产工具和其他非娱乐导回的产品而言，这意味着将工作负荷降全最低。”行为和界面层面的设计原则告诉我们，应该为降低用尸的工作负检而设计。但是我们向癌不够贴心，不知不觉就对用户设下了种种考验，让他们抓狂。一般来次，糟糕的用户体验分为以下四种。.视觉负担(让用户在视觉上找不到重点，看得很黑)。需要分解布局，一个页面的重点区域在哪儿?放置哪些内容?:需要区分内容层次，页面中主体内容是哪些，次要内容会对用户造成视觉于扰。需要区分视觉元素，文字、图片等的布局不符合对齐、末密性等原则'需要努力定位目标信息需要识别阅读起点。'需要经党变换视线。“视觉流被于扰、打断，视党排布不能够有效地对用户形成视觉先后的引导'认知负担(让用户很难理解产品，思考很累)。o

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