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本文节选自《经营者养成笔记》电子版：

第五节与使命感的绊脚石做斗争前面我们讲了使命感对公司、对经营者的重要性。事实上,一家公司如果对使命感的执行情况放任不管的话，随时都有可能偏离使命感，甚至越走越远。使命感是需要有意识地进行管理的。经营者在进行经营时，绝不能有一刻的松懈，要意识到使命并不是您悠闲闲地就能够彻底贯彻执行的。所以，我希望每个经营者都要做好心理准备，一旦发现公司出现以下征兆，就必须立即与之进行斗争。因为以下任何一项都有可能威胁到使命感的实现。工作中充斥着以自我为中心、高高在上的工作态度有些组织在创业初始或是组建团队之初曾经树立了坚定的使命，团队成员也曾共亭使命感，即便是这样上吕中也渐渐淡忘了使命明肯知道正因为立足于使全语感，自己的公司才有存在的意义，但是却漫不经心地进行经营，就好像公司的存在是理所当然的，顾客的光顾也是理所当然的似的。由于忘了自己的工作目的，于是出现了以自

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我为中心的商品，自己的一套理论、借口也多了起来，这些都是思想松懈的征兆。此外,包括我们公司在内的一些大企业、处于优势地位的企业,，一旦淡忘了使命感，就会失去谦虚的姿态，在与交易伙伴或是部下相处时往往会表现出高高在上的倾向。这种做法会使我们失去能够在紧要关头真心协助我们，并与我们共渡难关的伙伴。经营者必须带着危机意识，不断与这些征兆进行斗争。第四章”追求理想的能力133使工作流于没有特色的、模仿性的工作只有将我们自己独有的价值提供给顾客,我们才会被顾客认可，才能够完成使命。如果和别人做同样的事情，公司就失去了存在的价值。但是，组织一旦偏离使命感就会忘记这一点，就会在别人做了之后开始跟风做，或者模仿别人做类似的事情。如果出现这样的征兆，经营者必须与之进行斗争，并鼓舞大家“任何事情都要先于别人第一个去做”。机械的、缺乏独创性的、生搬硬套的思考模式受时

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代变化和当时情况的影响，无论是真正有益于顾客的事还是现在必须做的事，都并非一成不变。因此，人判断怎么做才是正确的，这是基本原则。不这样做，我们就不能正确把握顾客的心理，不能进行有益于顾客的工作，我们的使命也就成了空中楼阁。如果对自己的使命缺乏高度的责任感，工作就会变得漫心。在工作中，以下的倾向就会变得越来越明显。。不考虑工作的目的、效率，也无心进行改善，只把工作当。完全依赖工作手册进行工作，或者只能按照工作手册上写的来工作;。机械地给部下分配工作;。不能对工作中因循守旧的做法有所察觉;。对于社会环境及周围的氛围，只求随大流而无自己的想法，明明做出了偏离根本的决策，自己却丝毫意识不到。如果出现这些征兆，经营者就必须严阵以待，带着强烈的耸酌意识与乙进行斗第，并运用自己的良知、经验和知识等进行认真思考，想方设法将组织拉回到正确的轨道上来。134

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