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所属分类:生财干货
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门店如何通过菜单提高客单,提高门店效坪(单位产出)?
当小马宋老师对外发布半天妖这个品牌信息后,我就特别留心注意半天妖,为什么呢?
因为高手的作品,你能参悟到一星半点,对自己是有非常大的帮助的,而半天妖又是餐饮门店,对应还是我的职业,因此非常兴奋。
可惜,由于区域关系,时隔半年后才有机会去到“半天妖”门店体验。
今天不展开整个门店的思考,相较于门店整体的装修和服务,菜单是引起我思考最深最久的,因此重点集中在菜单与菜单背后的思考。
你们怎么看待一个菜单呢?
它只是一个点餐工具?一个菜品展示工具?还是无足轻重的存在?
在半天妖这里,我看到了菜单多方向的价值面。
一:【菜单是客单的接口】
怎么说菜单是客单的接口呢?
我们来按照客户用餐路径拆分,看看客单是如何来的。
客户选择门店-客户到店-客户下单-客户用餐-客户离店。
从上面粗略5步骤,我们可以看到,客单受1.3影响。
第1步的选择,客户面临身边朋友,周边线下门店与线上平台所引导。
在第1步,我们更多的是刺激客户选择,让客户注意到我们,然后选择我们,【选择到店】是第一步优先环节,这里面菜单的价格也是其中一环,但不是最重要一环(如果是从价格入口,就是最重要一环)
在第3步,客户到店开始点餐,选择的菜品会受到不同因素行为影响:
(1)自身
(2)身边朋友
(3)门店介绍
(4)邻桌
(5)线上平台
这时,每一桌客户所点菜品都会有相同和不同,因为这些相同和不同,导致了客单价的不同。
这时,我们该怎么办呢?

| 如何 | 不同 |
| 门店 | 半天 |
| 客单 | 半天 |
| 不同 | 如何 |
| 我们 | 不同 |

