门店如何通过菜单提高客单,提高门店效坪(单位产出)?_门店_客户

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门店如何通过菜单提高客单,提高门店效坪(单位产出)?

当小马宋老师对外发布半天妖这个品牌信息后,我就特别留心注意半天妖,为什么呢?

因为高手的作品,你能参悟到一星半点,对自己是有非常大的帮助的,而半天妖又是餐饮门店,对应还是我的职业,因此非常兴奋。

可惜,由于区域关系,时隔半年后才有机会去到“半天妖”门店体验。

今天不展开整个门店的思考,相较于门店整体的装修和服务,菜单是引起我思考最深最久的,因此重点集中在菜单与菜单背后的思考。

你们怎么看待一个菜单呢?

它只是一个点餐工具?一个菜品展示工具?还是无足轻重的存在?

在半天妖这里,我看到了菜单多方向的价值面。

一:【菜单是客单的接口】

怎么说菜单是客单的接口呢?

我们来按照客户用餐路径拆分,看看客单是如何来的。

客户选择门店-客户到店-客户下单-客户用餐-客户离店。

从上面粗略5步骤,我们可以看到,客单受1.3影响。

第1步的选择,客户面临身边朋友,周边线下门店与线上平台所引导。

在第1步,我们更多的是刺激客户选择,让客户注意到我们,然后选择我们,【选择到店】是第一步优先环节,这里面菜单的价格也是其中一环,但不是最重要一环(如果是从价格入口,就是最重要一环)

在第3步,客户到店开始点餐,选择的菜品会受到不同因素行为影响:

(1)自身

(2)身边朋友

(3)门店介绍

(4)邻桌

(5)线上平台

这时,每一桌客户所点菜品都会有相同和不同,因为这些相同和不同,导致了客单价的不同。

这时,我们该怎么办呢?

门店如何通过菜单提高客单,提高门店效坪(单位产出)?_门店_客户

如何 不同
门店 半天
客单 半天
不同 如何
我们 不同