私域话题:涨价之后,如何回复以及留住客户?_客户_涨价

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私域话题:涨价之后,如何回复以及留住客户?

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前言

我想,课程涨价后,意向用户希望以原价购买,这是一个很『常见』的场景

尤其涨价后,过去关注的客户来询问,

却以一个

才刚涨价不久,能不能给我原本的价格

当成杀价的理由。

这则文章,是一个专题内容,也是

我碰到这案例时,会

选择

的实际解法,

如何能

既有机会不流失客户

、又能

让客户不买也不会对你有太大的反感

希望这篇主题,对刚好也碰到相同场景的你,能有帮助。

实际对话场景

:客户预算不够,怎么办?

这张对话,是在我的一个聊天实战群里面,

一位

学员的提问

对话大概的背景是这样子:

学员的客户,因为产品涨价,发现预算不够。

学员想留住客户,所以来提问,如何更好地给客户回复

详细对话如下图:

方案一:透过低客单价的产品,先留住客户

我的回复方式

,开头一定会先关注对方,

因为对方一开始有提到爸爸的病情,所以我会特别问一下,

私域话题:涨价之后,如何回复以及留住客户?_客户_涨价

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场景 一个
客户 学员
回复 h2
客户 h2