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本文节选自《杨堃 决胜B端》电子版:
分销业务在M公司内部包含如下几个角色。分销-销售人员:M公司分销业务的销售前继续采取线下作业的方式)。内人员,负责完成客户开发与合约签订〈分销-管理员:,M公司分销业务总部的管理人员,主要负责人客户的申请,核查各分公司维护的价格系数表,并进行毛利核算。分销-运营人员:M公司分销业务总部的业务运党人员,人负责护、报价单维护等事务性工作。分销业务客户包含如下几个角色。”客户-管理员:分销客户的管理员,维护并管二客户-采购员:分销客户的采购人员,负责给门店下采购单核分公司提交的创建体的客户创建、维客户公司内的所有子账号、门店。E、补货。基于上述分析,我们绘制出更细致的业务流程图,如图6-7所示。《全销业务入程图-创建六护窗户与下单流程>战|作鳍-销关大站|计广-攻悍攻。。阁户一采购叶。妆情-管理抽|作生-过商人册图6-7”创建维护客户与下单操作的流程图图6-7中的各个环节分析如下。首先,分销业务的销售人员《〈和角色为“分销-销售权,将签约客户的合同交给运营人员《角色为“分销-运营人员”)系统支持的线下动作。由|人员”)在线下开发客户〈“即分销进行审核,这些都是营人员审核通过后,在分销运营管理后台创建客户以及客户管理员账号〈母账号,也叫很账号),其中,客户的信息包括机构名称、营业执照、税号等,客户管理员账请缉称为销售人员”)管理客户的管理占员使用营人员添加了客户和客户管理)在分销运营管理后台进得为:(分甸管理员的系统账号。员账号营销客户的要号《客户管理维护台》玫|县采购员”可以通过子除了新客户创建
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、仓”“客户-管理具体的收货1j建收货门店后,必须了设置了报价表,门店才能购买商品。员\"在分销客户管理后,必须分销业务总家的管理人员〈和角色昌局册账号)通知客户,]创建完毕后J9比时客户可与系看计,看,色时人需要结合业务流程进定业上二账号登录分销商城前下旺单流程前台,还有退货统图6-7清晰地各完成了时的介绍类似,此处不再述了从客户开发到下单哪些操作,最终完成整个流程。出谁〈操作角吕还是某个色)在哪恨体需求的设计需要注意的是,流程图罗展罗开讲述。L《〈哪个系统)做什么都应该绘制似乎他在表异步任角色还需要说明一点。j建门店和创建子账号待“分销-运营人员”对门店|关于F务或设置报价述并行工作纪先后关系单的关键以使)客户管理员]店和子账号〈对应“客户-采购员?”4“分销-运营人员\"在分销运后台人给关联的|流程、流程图来帮或异步,实并使其行但流程节点,通过跨职能(完成什了营管理核,这是为了控制风险的也分销业务的销售人员《〔〈角员账号登录分销客户管理色的账号)。后台针对门店编辑报价]店进站让进行下单需环节。[作)。助自己梳下以及不同的4系统流程色名后行关联,从而让“客户-操作。对账流程,都需要一一设计-,设计方狗,法他在个同的村可以清晰地无论是大型系统设时业务、更如路。清,-作时不是很方便。从流程实际上两者是可以同时进生效后,“客户-管理的,各#务目标。色梳和案也较小的公司或业务开展初种情况很少见,如果在系统管理认一下岗位的分工了时可营岗了被赋予“中HL所能会虽-作,A在系统但老板也安FA在色之间尽量
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避免职责灾届这样里清晰之后,现一个岗位对应多个业务系统角被赋予“运营人员?”的角-作闲暇之时角包在业务修步杭到公司会从开展初期就正完善,才生能保证管理角度设置员”才图6-7来月行的,人2而且需要等护门店和子账F务的呈现方式,我们会在6.8节进已经存在,保证各和角本队成员分了色的!协助订生员”的角色。这种安的甘-与定位是否合理。E相当队中,这种情中发现某些于要求员-色,本职工作是设单专员做一些订单青况,例如2色的了步介绍。但是在设计系统-作内容是明确且因的/-明确,不同的岗位,方便管理。-作人员A负责某配置商品的促销方审核-作,同协作,达忆此A在系统中网6.2.2”绘制分销业务的页面流转图务呢?面流转理梳到Y上务流程和角多流程?绘制然属了面流转图人页本色,我们进比较粗粒度的概要|是一个很好的衔接方式。行下多转图名述的是,/可以各设计人员视。,,哪些页画半,梳|都是针对一遍所HH卫某个和相关页可以重复使用,那/放印,蒂酒7页?最终整理!cr户完成茶项-轩考系统中些页面需要色绘制某个特定场景下的页每到一个新页系统涉及的所页-作需要访步的页面流两个岗位的2L作,在一些规模,在管理步入了色,,击转图问的页设计。对于设计,如何将它与软件产品的页面及页曙别的页面设计定制化开发。方案,包括系统中总我们绘制页一般来讲,都要思面的初稿。生访问和跳转逻辑,从)\\考:需要新做一个页E轨的公司中最好和业务部门确系统设计来让和设计对应起来罗需要哪些页页面流转商成比,这业人顺序。绘制页页多从户的视角贝鲁,还是可以来复
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