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本文节选自《幕后产品百科》电子版:

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各样用户的心理和想法。这个过程和中国古代哲学、佛家的修行一定的相似之处。对产品经理的要求与修行也是类似的:生活中的人何事情和细节都是观察、撕摩的好对象。>>【看书累了吗?休息一会!更多新书朋友圈每日免费分享。排版:渺沧海一粟2019年5月】在理解了各种各样的用户心理和他们的需求之后,对我们设计产品会有什么特别的帮助呢?其实对用户心理的洞察起到了一种润物细无声般的作用,会内化成产品经理的思维方式,即在做产品的过程中每时每刻都会产生效用。但我仍想举一个例了来说明它官是怎样产生效用的。我们兽经思考过这样一个命题:如何让网易云音乐的推荐算法更有惊喜感?在思考这个命题的过程中,我试着从不同的户群出发来考虑如图2-9所示。e音乐品位很历害的用户,他们会很喜欢冷门音乐,以发掘这类音乐为做,因此推荐给他们尽可能多的不为人知的小众音乐,哪怕部分音乐不太好听也没关系,因为平日里他全半全从中选出自己喜欢的歌曲。这是站在高层次用户的角度去思考。喜欢看电影、电视剧、动漫的用户,他们可能会同时喜欢上这些内容的原声音乐。对一个内容的喜爱是会爱屋及乌的,特别是在看电影、电视剧、动漫的过程中倾注了自己的感情、引发了共鸣的情况下,听原声音乐是对这种喜爱的延续。“网易云音乐太屋我了,导然荐《Loststars》给我,昨晚刚刚看完《BeginAgain》,感动得一塌糊涂。\"我们可以通过用户散落在社交网络上的蛛丝马迹,猜中用户的心思。e对于大众用户又如何呢?在前面的章节中谈到过音乐是情感的共鸣、回忆的碎片,将一些)广远到的情感鸣和记;忆碎广荐给另一部分口味相似的用户,则可全六二癌琶同样共鸣的概率。当/j户听到高中曾经听过的歌曲时,他会产生惊喜感,会觉得网易云音乐很贴心、猜中了自己的回忆。|

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