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本文节选自《思维不设限 pdf》电子版:
际象棋大师以及拼字游戏爱好者。这支由各路人员组成的团队在严格保密的状态下通力合作,最终破解了英格玛密码机的加密模式,同盟军的海战逢势自此一举逆转。党无疑问,一个多元组织里一个人更有可能出现独特的想法,就像布莱彻里公园的情况一样。我并非要将多元化的概念限制于“学科”之间。多元化的概念也适用于不同的性别、文化、种族、性向之间。一个多元化的组织应当允许不同观点、方法及思维方式的出现。人们早已证实,多元化能够有效增加概念组合的随机性。人们常常会把美国无可比拟的创新能力归功于多元化的人口构成。杀身领教过多元化团队创新能力的人,总是习惯于尽可能地促成多元化的形成。史蒂夫:米勒〈SteveMiller)就是如此。他是荷兰壳牌石油公司〈RoyalDutch/Shell)的前首席执行官和董事长。米勒在谈到创新这个问题时,坚信多元化是促成创新的一个关键性元素。随着全球化的发展,对于壳牌石油公司这样的跨国公司而言,辟励并尊重多元化是其必然选择。“一旦建立特殊的企业文化,将不同种族、文化、成长背景和国家的人汇聚到一起,你就可以从这种企业文化中获得很棒的想法。?*米勤说,“你会发现,最好的
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想法总是出自多元化团队。这种多元化组合最终得出的成果绝不同于那些团队成员单打独斗得出的答案。”与多元化团队共事是提高创造力的好方法。尽管这看上去是个不言自明的事实,人们却很少这样做。人们总是倾向于坚守自己的领域和学科,只与自己同族、同文化的人合作。米勒经常遇到这样的经理人,他们很清楚团队成员多元化将带来巨大的创造力,“因为你可以通过过辑分析得出这个结论。”人然而对于大多数人来说,要想从单纯理解这一层逻辑到主动把这种观点付诸实践,往往要经过很长时间的努力。米勒认为,如果人们能够杀身体验到一个多元化团队中殖藏的力量,那么他们91就能更容易地实现上述转化。因为一旦有过杀吴体验,你就能真正知道这是有用的。我们为什么对多元化团队的工作方式持保留态度?部分原因在于人类的天性。与自己相似的人凑在一起,远离与自己不同的人,是人类与生俱来的倾癌。心理学家将这种倾向称为\"同性相吸效应〈Similar-AttractionEffect)”。来自纽约州立大学的唐:伯恩(DonnByme)是一位社会心理学家,也是这个领域的先驱。伯恩设计了一个针对这一现象的测试。测试方法是这样的;实验者要求
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一组大学生针对26个问题表明各自的态度。这些问题范围很广,包括婚前性行为、电视连续剧、学生与教授希望大朵制品合法化的要求等。研究人员收集答案后,这个实验看上去似乎结束了。但两周后,参加上次测试的学生被告知,他们需要接受一项新的测试。这次实验的目的是调查人们古人否能很好地判断其他人的行为。参加测试的学生每人拿到一张表格,表上列出了另一名接受测试者对于之前实验中的问题的态度。实验人员要求学生对表格中的实验对象进行评价。比如他们对于这个陌生人的态度,他们是否愿意与此人一同工作等。可事实上,表格中的实验对象其实是不存在的〈这种测试方法叫作”“虚拟陌生人”)。实验人员在准备表格的时候,杜撰了那些与接受测试的学生态度或相同或相反的“匿名人士>。这次实验结果证明,在每一种情况下,如果匿名人廿所选择的立场与被测试学生选择的立场一致,那么该学生便会被匿名人士吸引。立场一致的情况下,学生们会对匿名人士抱有好感,愿意同其一起工作,并会在许多方面对其做出积极评价。过去的经历告诉我们,人们总是会被和自己相似的人吸引。因此,这不是这个实验让人感到意外的地方,让人意外的是同性相吸效应的可92
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