谁说商业直觉是天生的 冰淇淋(谁说商业直觉是天生的pdf)

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本文节选自《谁说商业直觉是天生的 冰淇淋》

谁说商业直觉是天生的110这是忠诚观、价值观以及信仰的生物学根源。我们的大脑会不断发出有关这种情感的信息，所以它们才能长久保持。事实上，与他人建立共情联系并关心他人是人类的本能。边缘系统是我们能与本、末威朋友缔结亲密感情的关键。我们与与他人建立共情联系并关必他人是人类的本能。边缘系统是我们能与亲记朋友缔结亲密感情的关键。我们与他们共享了那些蕴含着深厚感情的记忆。妈而久之，根植于我们脑中的这种记忆就会影响我们的反应。同时，这些联系还能帮助我们衡量新情况。;他们共享了那些蕴含着深厚感情的记忆。|和久而久之，根植于我们脑中的这种记忆，就会影响我们的反应。同时，这些联系;还能帮助我们衡量新情况。它们能告诉;我们什么是恰当的行为、我们自己喜欢|怎样被人对待以及怎样与他人缔结紧密|联系。它们教会我们的不仅是怎样理解，他人，更重要的是让我们学会怎样关心别人。人类是具有人道主义精神的社会动物。我们大脑边缘系统的构造使我们具备了关注他人和其他动物情感的能力。共情将我们与其他低等动物区别开来。它使我们具备了与他

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人沟通合作的能力，而且还能帮我们解读事物中殖合的隐性信息。按照这种标准来看，很多企业都是“蜥蝎集团\"。他们似乎只长了新皮质，而没有边缘系统。企业变成了道德缺失的野兽，只会进行自我保护。他们从来不会顾及自己的行为可能对他人产生影响。这些都该归咎于他们的自身结构。他们有负责自身行为的想虫脑，也有负责思维的新皮质,但唯一缺少的就是感情。如果没有边缘系统，企业就会缺少了解顾客的主动性或勇气。有的企业只是新皮质的集合体,只会深入分析问题,而缺少行动力。而另外一些则只有有虫脑，只具备对抗反应。这些都是非常令人遗做的，因为企业是由人而不第5章”员工们不是晰蝎是蜥蝎组成的，而且会购买东西以及享受服务的也只有人，而不是蜥蝎。可惜的是，管理考和经济学家之流都鼓励商人研究数据资料，而不去与人接触。人们--旦开始工作，就被要求将人情关在门外。我们只会机械地研究数据，并保证股东利益最大化，完全忽视了其他变量。要记住:“这不是私事……只能公事公办。我只是用了-一种略显奇怪的方式来描述我们的日常活动，其实事实并非如此。所

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有公事都是由人办理的。社会经济发展的动力是人，而不是机器。购买和使用商品以及服务的也是人而非机器。不管是在零售店还是在一家企业的销售一线，只要是做过销售员的人都会告诉你商业交易非常不合理。无论休me、卖的是泰迪能还是飞机引擎道理是_样|。任何有人全与制宇的决|策必定会加入个人因素来衡的。任何有人参与制定的决策必定会加入|量其合理性，做出衡量是明个人因素来衡量其合理性。做出衡量是明|智的，忽略这一点必然会隐智的，忽略这-点必然会陷自己于险墙。|自己于险境。世楷家具和失意建筑师早在20世纪90年代，世楷察具公司(SteelcaseCorporation)发现了一个有趣的问题，它不知道人们为什么会买自己的产品。世楷公司是世界上最大的办公家具制造商。可以说，不管我们有没有发现，我们大部分人都坐过世楷的椅子或用过它家的办公桌。我们大部分办公家具都是由负责购置和保养办公家具的设施部经理购买的。设施部经理负责办公室的一切事务，包括空调设备到地毯再到办公社都归他们负责。而他们大都会购买世楷家具。111

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