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本文节选自《认知盈余自由时间的力量 pdf》

即使在完全不耗费成本，或成本极小的情况下，仍然没有打算帮有别人一把的行为可以被叫做“恶意”。音乐产业为了保住自己的饭碗，曾经《如今也同样)希望我们所有人都自觉地对朋友保持恶意。范宁设计了一套系统，形成了用户趋于分享、远离恶意的累积行为。同时，和所有依赖用户累积参与的应用程序一样，Napster提供了分享的手段，但是只有它的用户能为彼此创造实际价值。正如凯文:凯利〈KevinKelly)在一篇名为《默认的胜利》(TriumphoftheDefaulib的文章中所预见的，设计者可以影响用户行为:忆此，设立什么样的默认值，实际上是一种具有权力和影响力的特权。默认值不仅成为了驯服单个使用者选择的工具，它们更使得系统的设计者一一预置程序的人，成为了操纵程序的人。架构的选择可以深刻地塑造系统使用的文化。电文遍利关于默认值多许设计者操控程序的结论非常尖锐。默认值并不驱动系统，因为软认值不能创造使用系统的动机。它们所能做的只是在用户感兴趣的前担下，将这些动机转化成一定的成果。范宁设计了Napster，其默认行为就是共享。要实现共享需要两个条件:第一，能使分享便宜得近乎免费的媒介，第二，鼓励分享的默认程序。Napster得以在年轻人中流行，既不是因为年轻人比老一辈更加具有犯大倾癌，也不是因为他们胸怀分享的伟大精神。Napster的流行基于三个再平凡不过的原因:首先，数字化资源无需花费任何边际成本就可无限复制，其次，本们会很乐意分享，在同样的情况下，我们一般不愿表现出恶意，最后，生沦呆利用计策的泊励方式，设计出一个程序，很好的将前两个原因连接起来。就这

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么简单，搅得唱片业天翻地有覆的就是这么个东西。同样，当唱片业通过法律途径将分享的成本提高到足以在相当多的人群中打破前两个原因之间的联接时，Napster的初始模型也就被破坏了。也许这一解释听起来很枯燥，好吧，它其实就是很枯燥，尤其是和那些讲述社会如何急转直下或是迈进高阶意识的故事〈随你二选一)比起来。音乐分享的崛起，不是人们无视法纪造成的社会灾难，也不是一个美丽新时代到来的曙光。它只是通过正确的激励方式，将新的机遇与上昌有动机结合起来的产物。只要你做到了这样的结合，你就可以从最基本的方面改变人与人之间的互动方式，从简单到如音乐分享，到复杂到如公民参与这样的人类行为无一例外。社会感染:协作的螺旋在巴基斯坦的拉合尔〈Lahore)，《纽约时报》记者萨布里纳.塔韦尔尼斯〈SabrinaTavernise)注意到这样一桩新闻三名年轻人穆塔扎:库迈尔.卡瓦加(Murtaza“KumailKhwaja)、赛义夫:哈米德〈SaifHameed)和奥马尔.拉什德〈《OmarRasheed)，厌倦了下家的政治分靶和政府无法提供卉本生活保障的无能。他们受到十年前在街头抗议政府干涉巴浊斯坦最高法院的律师们的启发，决定动员人们上上街清理垃阴。垃圾具有典型的负外部性，即由茶些行为引发的消极副作用。在街上随意扔垃圾的人为摆脱了垃圾感到轻松，然而这一行为的消极作用却逐渐累积下来，并且影响到其他人。负外部性需要靠集体行动来纠正，这些集体行为有时由税收资助，有时只能靠若力劳动。兰力劳动模式的问题往往在于协调组织朋友与邻居的成本过高。而这和群自称为“负责任的市民”(R

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esponsible“Citizens)的拉合尔年轻人，通过facebook来召集有朋友，降低了社会协调的成本，从而解决了这一问题。一旦召集到了足够的人手，这群年轻人束会于星期天出现在当地的一个公共市场里，着手收集垃圾。起初，当地居民和生意人只是劳观，随着“负责任的市民”反复出现，当地人也逐渐加入进来。人成员，反过来又帮助他们把行动扩大到城市中其他的市场里去。社会家们将这类行为叫做正向俩差(positivedeviance)。任何群体中都有入离社会规范、消极行事的人，这些人在和其他社会成员享有相同机会和资源的情况下，依然会从事反社会甚至犯罪行为。而正同偏差指的则是那些面对同样的限制和挑战，比一般成员表现得更出色的人。卡瓦加、哈米德、拉什德和他们招募的成员从拉合尔市消极的市民风气中积极地脱颖而出。他们行为的即时效应是减少了几条市场街道上的垃圾，但是其行为的长期价值不在于他们的成果，而在于这个特例本喘。正如他们在“负责任的市民”声明中所宣称的那样:“我们希望培养每个人的社区精神”。他们努力让公民行动感染他人。这个想法其实并没有听起来那么疯狂。早在1973年，马克\'格兰庄维特〈MarkGranovetter)就在一篇具有开创意义的论》关系的力量》〈TpeStrengthofWeakTies)中写道:求职者倾问于通过泛泛之交而不是挚友或亲人寻找工作。从那以后，越来越多的研究都显示出社会网络对我们境福生活的重要性。哈佛大学医学院研究员尼十拉斯\'死里斯塔吉斯(NicholasChristakis)和入姆斯\'福勒(JamesFowler)的研

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