宁向东 亚马逊编年史(亚马逊编年史免费下载)

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本文节选自《宁向东 亚马逊编年史》

客户,这极大地提高了效率。更重要的是,如果卖家加入了FBA体系,他们的商品就适用我们Prime会员服务的同等待遇。对显而易见的事情保持坚定的信念,其实比我们想象的要更加困难。不过,试着这样做,总是有益的。如果你要问,卖家想要什么?答案当然显而易见:他们肯定要获得更多的销售。那么,当卖家加入FBA,并且他们的商品一下子获得了Prime会员服务才能有的待遇,那又会发生什么呢?无疑,他们会卖得更多。当然,我们也要注意从Prime会员的角度来看发生了什么。每一次,当一个新卖家加入FBA时,我们的Prime会员都获得了更多的选择,而且新产品依然适用会员待遇。会员的价值实际上是增加了。这让我们的飞轮转起来更有力量。FBA实现了一个闭环:市集为Prime会员体系注入了能量,反过来,会员体系也将能量回馈市集。

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2014年,对亚马逊美国第三方卖家的一份调查显示,71%的卖家在加入FBA后,它们的销售量增长了20%以上。假日期间全球FBA的发货量比上一年度增长了50%,占第三方销售发货量的40%以上。去年,美国的Prime付费会员人数增长超过了50%,全球范围内增长53%。FBA对用户和卖家来说是双赢。到此,我们可以看到物流配送体系在亚马逊整个事业发展中所扮演的角色。这也从另外一个角度,让我们看到了贝索斯的预见性,以及“长期主义”的战略定力和坚持精神。在2013年的致股东信中,他写了如下一段文字,这段文字发人深省。19年前,我每天晚上都会开着雪佛兰Blazer去邮局寄包襄,亚马逊的货物就放在汽车的后座上。我那时只项望有朝一日能一辆又车,愿望不过如此。公司快速发展到今天,我们已经拥有了96个履行中心,中心

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的设计也已经选代到了第七代。我们的运营团队做事有条不末,充满天分,非常不一般。我们借鉴日文中的“Kaizen”(改善)命名我们自己的项目,员工们以小团队的方式来简化流程、减少缺陷,从而避免浪费。我们的“改善地球”《EarthKaizen)团队设定了节能、回收和其他的绿色发展目标。在2013年,超过4700名同事参与了1100项改善活动。在我们的履行中心里面,复杂的软件是关键。今年,我们在履行网络体系中滚动推出了280项主要的软件升级。我们的目标是在这些基础设施中持续地和迭代和改善设计、布局、技术及运营,以确保我们的每一个新设施都比上一个更好。我邀请你亲自来看看。我们的履行中心对六岁以上的公众开放,有专门的参观安排。我自己到履行中心时,都会感觉惊讶,项望你也能来看一看。我想你会留下深刻印象的。

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