常识工作法是什么意思(常识工作法第九章十章内胎内容)

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本文节选自《常识工作法是什么意思》

还有很多可用手持设备操作的模拟流程。我们的目标是为客户打造无颖的物流服务体验，我们希望这能够给整个行业带来巨大变单”。这家公司的新愿景随之更新为“连接和简化”。在马士基下订单，整个流程要足够简单，简单到连小孩子都能理解〈当然，得是非多马士基能人否最大限度地减少客户必须操作的步骤?。马十基会在航运业掀起一场革命吗?会。在面对可能的颠禾者时马士基会有更充分的准备吗?会。今天，马士基的愿景是“全球集装箱物流集成商一一连接和简化客户供应链”，这意味独你如果是一个客户，想从东个工广购买货物，那么马士基会到工广把货物拉到码头，装上船，运送到目的地港口，然后装上卡车，运全当地仓库。在整个流程中，你随时随地都可以掌握物流信息。这听起来很简单，似乎平淡无奇，但在货

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运行业，这相当于一次大变昔，甚全可以称得上是革命全二二民生琶作看局和深生站让半生和人生话无颖协作的战略植根于公司的理念体系中，最佳方法是什么?在旧金山一家酒店的房间里跟马士基的员工讨论了三天之后，罗一个制胜概念，至少我们认为是这样的。接下来，马士基将在其旗下一舟巨轮上举办接力赛。这项活动会让这家全球组织更加紧密地团结起来，强化公司凝聚力，并在同事之间建立起民好的情谊。对马士基日复一日的运营来说，这场接力赛也是一个理想的隐喻。我提议在马士基的油轮上画一条跑道，公司各部门的员工轮流上场跑，并传递接力棒。在此期间，一哥直升机从人甬上空担摄整个过程:先是近距离特写，然后慢慢把镜头拉远，担摄出在大洋巨轮上举办接力赛的场景。在马士基，每个人都跟我说他们喜欢这

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个创意，而公司高层也表示赞同，并节定了此事。但两天后，在一次电话会议上，马士基的人告诉我说这个方案存在问题。显然，从船舶上空是无法拍摄到正稼画面的，因为甲板上的景象变化多端，有些区域其全都看不到。从投资回报来看，这样的花费不值得。但这个创意并未就此束之高蜀。我们不再决定在真实船舶上拍摄接力赛，而是癌优秀员工分发实实在在的接力棒。每一根接力棒上面都效有全球定位系统奶踩器，这样一来，我们就可以退踪种识在世界各地的传播了。每当员工或部门开展跨职能协作，以文持马士基的全球集成商战略时，他们就会获得公司奖励，而这个奖品就是接力棒。这既是他们个人的接力棒，也是公司每一个人的接力棒。马士基的成功故事不断积累、增多，员工人不断受到或励，获得赞扬，得到荣誉。

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