市场营销小技巧(极简市场营销作者胡超)

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本文节选自《市场营销小技巧》

国本章要点“客户细分”和“目标客户选择”有是市场营销管理八大经典模块中的第二个和第三个模块，排在“市场调察”这个模块之后。用大日话来说，这两个模块是在合力回答一个问题:我们“只服务谁”!其核心驱动力是:面对郭争，让我们有差异化的可能!“客户细分”就是用一个或同时用几个维度来将客户分群。“目标客户选择”是从所有的子客户群中只选择部分作为主攻目标。大家经稼会把“客户细分”和“目标客户选择”混为一谈，但其实是一前一后发生的两个独立模块。回答好

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我们“只服务谁”需要CM0和CE0的极高的能力和胆识，其结果是能让我们在激烈的竞争中有一席之地，甚至让市场营销工作的杀伤力事半功倍!国本章思考1，为什么我们不要服务所有人群?2，为什么说取舍只服务谁是给自己一线生机?3为什么说最小的客户子群是“一个客户”?4，你曾经用过什么“维度”来做客户细分，也就是将客户切分成若干子群?5，你曾经在目标客户选择的过程中遇到的最大困难是什么?6思考为何“雷克萨斯”要从“丰田”分离出来，并只服务高端和太

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