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本文节选自《干的漂亮》电子版：

表7-3关键对接人沟通表144干得漂亮“WELLDONEY3对方做了，但不符合要求，怎么办?至此，还有一种环手的情况等着我们解决，一起来看看。你正在整理小组的工作文档，发现有个同事写的部分并不符合你们原定的要求。虽然他按时交了，但因为要打回去重做，所以还是会影响你的进度。明到“对方做了，但不符合要求”的情况，你一着急可能就会有口而出:“不是跟你说了吗

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?这人么写是不行的。你写成这样，我垮么跟领导交代啊?赶紧再去改改。同事听要可能就炸了:“为什么不行?你要的材料我都交齐了，到底想怎样?1”这是你在催办时经常会看到的一幕:你一着急，对方就表现得比你更着急。所以，你最好换种方式跟他沟通:“抱歉，肯定是我没说清楚。这份报告不是用来汇报的，而是作为资料用来存档的。咱们经理对这些历史资料的存档有几个要求，分别

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是……你看看有没有时间，咱们现在可以讨论一下，怎么调整能让这份资料往他说的那几个要求上靠靠?”这样说，对方在情感上是不是更容易接受”因为他作为被安排任务、被催促进度的一方，发现问题居然有了讨论空间-一这种被别人尊重的感党，是不是还挺不错的?你一定要意识到，对方交付的结果之所以不符合你的要求，是忆为你们对这个任务的理解从台就有偏差。这时，着和急往下赶

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