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本文节选自《专业化生存》电子版：

用打造专家，轻松十步类似的痛苦?下面还有一些值得你思考的问题。专家指示牌第三步发现受众的问题所有专家最开始都是学生，所以你必须研究你的受众，发现他们的需求，为他们提供解决问题、改善生活的建议。在专家学院里，我分享过几十种了解受众需求和购买习惯的方077加林THEMILLIONAIREMESSENGER专业化生存法。在这里，我想和你分享“洞察客户的方程式”(CustomerInsightFormula)。这个方程式包括4个简单的问题。我在面对或采访自己的理想受众时，很喜欢用它作为开场白。为了更好

专业化生存为何

地了解受众的需求，你可以向他们提出以下问题;1.你今年的目标是什么?2.你认为今年有什么东西能让你的成功指数(或幸福指数)翻一香?3，生活中或职场上最让你温形的事是什么?4.为了改善现状，你做了什么?哪些做法奏效了，哪些做法是白费力?对这些问题的回答有助于我了解客户的目标、需求、挫败和学习偏好。总的来说，你越了解受众最迫切的问题，就越能对症下药，找到有针对性的培训方案。如此一来，受众自然就会购买你提供的信息。你越是了解客户的需求，就越能为他们提供信息，进而改善他们的生活。专家指示牌078|

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