前途丛书 pdf下载(前途丛书第三辑)

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本文节选自《前途丛书》电子版：

的,如果你在给第二章|新手上路户讲解时,说的还是老政策,客户对你的信赖程度就会明间降低。再比如,自动芍驶相研发的技术制高车的方式,还会进一步把汽车变成类似于智能手机的交互终端,软件和出行服购物、娱乐等综合服务生态也会应运而生。如果没有及时更是目前各家车企竞点,这项技术不仅会改变未来人们驾驶汽务可能会因此成为新的克争点和恒利把，新这方面的知识,在为客户对比产品时,销售顾问就很难给出专业意见,引导客户认识到未来的购车趋势。我们现在的岗位叫“销售顾问”"“顾问”的意思是,你要能站在客户的角度给出专业的建议,成为客户买车的参谋。而要做到这一点,以上两方面都要有充足的准备,如若不然，你是无法给客户合理建议的。以我们店的经验来说,这种“给客户合理建议*化车型”。的能力,

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可以帮助销售顾问顺利洗成“转“转化车型”就是帮助客户找到他真正需要、真正喜欢的生兴愉几计得越细致透彻,客车,而不是他一开始关注什么,我们就卖什么。比如,客户看中了一款车,特别重视它的变速箱,但其实他不知道,我们品还有一款车的变速箱更好,这时销售就可以跟他讲,另的变速箱为什么好,它在工作原理上有哪些特点,为什市场上处于领先地位,未来的技术趋势是什么。他;户被他说服,去买那款变速箱更好的车的6我能做销售吗概率就越高。优秀的销售顾问一定不是客户要什么而是客户适合什么车,我就卖什么车。其实这外一个用途,就是“店里推什么车,我就能卖什么车”。车,我就卖什么车，我们团队有一个销售,不到一个月卖了8辆车,包括2辆国产车和6辆进口车。在这6辆进口车的客户中,其实有3个一开始

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是来看国产车的,因为这位销售顾问对产品的理解十分到位,讲解得特别清楚,客户很自然地改成买进口车了,而这款进口车正是我们店近期大力推广的车型。这样一来,他的提成、奖金直接翻倍。汽车行业产品更新换代的速度非常快,销售在了解市场趋势的同时,必须对产品有深入的了解和体验,这光赁看资料是不行的,我们经常会拿实体车去琢磨、外研。销售顾问是一个需要不断学习、不断销研的工作。即使是我这个上小学时就是资深车迷的人,直到今天也依然保持着每天至少学习半小时的习惯,学习内容包括汽车行业资讯、汽车相关知识、销售技巧,等等。除了产品知识和行业生态,销售还要了解一些销售技七的提炼和相关理论,看看别人是怎么做的，其实,销售的知识需求是没有边界的,这是因为销售工作的核心之一是赢得066

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