经营者养成笔记建立信赖关系(柳井正经营者养成笔记txt)

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本文节选自《经营者养成笔记》电子版：

其实，在逻辑上赢了部下又如何呢?上司的自我满足其实对于经营并没有任何帮助，重要的是如何去感动部下并使部下发生改变，这才是上司应尽的责任。但是，人不是那么容易就能被感动的。人一般不可能在听完上司的一番罗和辑之后，马上就在内心完全接受上司。要想让部下接受自己，就必须让他觉得你是能够理解他的境遇和情感的人。为了做到这一步，在实际工作中你必须站在对方的立场上，努力去理解对方的思维方式和情感模式。除此之外没有别的办法。不难想象，这人么做是需要花费相当大的精力的。这不是只花30%或40%的精力就可以做到的事。不花费100%的精力绝无可能做到。那些没能与部下建立良好的互信关系或是在与部下的关系上失败的人，都是因为只想付出30%或40%的精力去应对。对于那些如不集中并耗费100%的精力就不可能取得成功的，你必须花费100%的精力去做，也就是需要全身心投入。时而做“魔鬼”，时而做“车萨”另外，还有一点很重要。那就是，如果真为对方着想，身为领导在实际工作中就必须时而做“魔披"，时而做“著萨”。领导的工作就是要让部下的未

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来一片光明。因此，如果真为部下的未来考虑，就必须如魔鬼般对其进行严格的指导，直至其能够胜任某项工作。如果在这时看似善解人意地对部下说“不必非达到那个程度”之类的话，或许当时可以此大欢喜，但部下的未来却可能因此而变得一片黑暗。如果部下以低标准来要求自己并因此而自我满足，那你必须做“魔电”，毫不客气向他指出“你失败了"”。而且，还必须做一个为部下设立一个又一个目标，辐部下提出越来越高要求的“魔鬼”。为为如果不这样做，团队就无法取得成果，不能取得成果,未第三章”建设团队的能力95来就会变得越来越黯痰，并将最终失去未来。做“魔鬼”有一点至关重要，全和捕和下就严格要求他，也不能感情用事，赁自己的心情去做，而是要让部下骨让天竹基兴国法息要用:过天才和和这无须时刻挂在嘴边。只要你真是这样想的，站-定能感受得到。也许有时由于部下不能马上理解而被部下在背后骂，但是将来总有一天会得到他们理解的。话虽如此，但现实中确实也存在没能得到所有人理解的情况。这时，你要坚信“将来他们一定会理解的”并坚持去做。虽然也许得不到一句感谢

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的话语，但是你要明白你并不是为了获得感谢才去做的。只要自己现在扮演的“魔鬼”角色能给部下带来一个光明的未来，即使得不到感谢又有什么关系呢?毕竟重要的不是领导的自我满足，而是部下的未来。另外，如果你只是“魔股”的话，部下不会追随你，也得不到成长。所以，当你认为部下做得不错，或者比以前有进步时，你就要做“车萨"，好好地表扬他并对他的工作予以认可，这同样非常重要。只有这样，才能使部下感受到自己没有白承受“魔鬼”的折麻，自己的努力是值得的，也才能因此而理解领导如“魔鬼”般严格要求自己的一番昔心。作为“昔萨"，仅仅表扬部下，对部下的王作了予以认可是不够的，还应关心部下的健康状况和家庭情况，这种关心也是“车萨”应有的一个侧面。一方面在平时工作中像“魔息”一样严厉，另一方面又对部下的事如此关心。只有这样的领导者，才能激发部下的干劲，俩部下愿意为不束负领导的期望而努力工作。要想做一个成功的领导，你就必须能够体察他人的苦处，对人性以及与他人一起工作的真详等有所领悟，而且你的职位越高，对这些事情的领悟就要越透彻。96

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