活动复盘：从几百元_活动_用户

所属分类：生财干货

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提升到几十万的背后

你好，我是丽丽，一个营销出身的运营。从大学的广告学专业到毕业时进入4A广告公司，在营销领域学习+工作超1万小时。现在我主业是私域负责人，在11年前就开始接触用户运营，在百度、阿里等公司做运营超1万小时。

社群运营小白在做转化活动时，容易陷入只关注、宣传价格优惠中，宣传文案是优惠xx元。但对用户来说，如果在优惠力度有限的情况下，少量的降价并不足以刺激用户下单，从而导致转化活动无人问津。

使用同价的同款商品进行过测试，在小幅降价的情况下，当我们直接宣传降价后是xx元时，转化效果很差。当我们优化后，不但单场活动带货几十万，用户们还很感谢群主努力地为大家带来了福利。

我自己是从 0 开始做社群，在做转化的过程中，经历了“最开始的一场活动仅带货几单”，到“1场活动便带货几十万”这个过程（在价格一样的情况下）。

产品的客单是百元级，最开始的时候我们像绝大部分小白一样进行了失败的尝试，就是简单粗暴地宣传降价 X 元，直接给用户发优惠券，但无人问津，最终只有零碎的几单。

随后开始反思：在降价幅度有限的情况下，要怎么表达，才能更好地体现出我们确实为用户带来了价值？

答案是让用户更深度地参与、了解我们是如何为用户策划活动，而不仅仅把一次活动当成一次广告。

五步定制有效的转化活动方案。分五步走，定制属于自己社群的、有效的转化活动。

第一步梳理活动背景

出售的产品处于什么阶段？初期、成长、成熟？

群主与社群用户的关系到了哪一步？是破冰期、熟悉期、信任期、流失期还是什么。

竞品最近策划了什么促转化的活动？

即将被转化的用户，是一群什么样的人？

出售的产品处于成熟期，无需投入过多教育用户的成本。计划引流新用户，群主与用户是陌生人，需要破冰。即将被转化的用户，是一群对产品有需求，但需要运营进一步刺激才能转化的人。

第二步分析资源，确定目标

有什么优惠、礼品、人力资源可投入本次促转化的活动？

所带之货为用户提供什么价值？

转化活动的目标是重视转化金额，还是转化率？

具体的数据目标是什么？

本次活动优惠力度不大，无额外礼品、人力投入，是一次新玩法的尝试。所带之货是虚拟会员，权益是解锁 VIP 内容。本次转化活动重视转化金额，目标是

GMV

破万。

第三步突出紧迫感

根据用户画像投其所好，用用户感兴趣的方式将转化活动游戏化，制定活动策略超预期地让用户快乐地花钱，使用户更进一步参与，并且用心做好活动中产品的交付。

活动要有一个用户感兴趣的、真实的亮点。切记不可夸大事实，做有损信任的虚假或夸大宣传。

比如：降价促销活动不仅仅是简单地用大喇叭宣传优惠xx元【常规】，而是增加一个门槛：进群专享xx折，仅限xx日预约，优惠名额有限先到先得。

比如：带货前群主直接在群内和用户说，我看到一个xx商品是xx元，如果群内有xx人报名购买，那我就去为大家争取这个福利，同时在用户们接龙的过程中，种草一波xx商品。

策划活动玩法时采用了增加活动门槛 + 体现数量有限的紧迫感。原本预计因增加活动门槛后，转化率会低于日常值，但实际上在用户付出成本后，转化率反而有极大提升。

具体流程是：第1日是预约时间，当用户扫企微个微后自动打标签，加好友后简介明日活动开始的活动；第 2 日将付费二维码群发给昨日已加标签的用户，并告知名额有限先到先得，制造紧张感。