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企业的治理当知识取代金钱统领整个世界时，资本主义"意味着什么?很快地,我们就会再度面对经营管理的问题了。我们需要重新定义公司的目的。该目的必须满足公司法定持有者一一持股人的权益。但同时,它又要请足公司赖以创造财富的人力资源,即公司里知识型员工的需求。任何组织想要基业长育,必须依赖其知识型员工的生产率优势。因此,吸引并留住最好的知识型员工是最重要、最基本的任务。当知识取代金钱统领整个世闪时，资本主义"意味着什么?当知识型员工成为公司真正的资产，上自由市场又意味者什么?这些员工不可能被头卖,也不可能来目并购。但是可以确定的是,知识型员工的出现必将给经济体系的结构和本质遍来根本性的变化。行动指南:你的员工队伍中高学历职员占了多少比例?告诉这些员工,你重视他们的贡献并请他们在各自的专长领域中发挥重

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要作用并参与决策,使他们感觉到自己是公司的主人。摘目:彼得，德鲁克《21世纪的管理挑战》(NManagementChallengesJorthe21stCemtury|)58|德重克日志FEBRLARY平衡企业的三种角色股东权利注定要陷入困境,这不过是一种在繁荣时代才能正常运转的模式,它是靠不住的。在未来社会中,企业高层管理者面临的一个重要任务,便是要平衡企业的三种角色一一经阐组织\人力组织以及作用日益重要的社会组织。在过去的半个世纪中,以上三种任何一种角色的强化,都会使另外两种角色的作用相对弱化。德国式的“社会市场经济?模式强调企业的社会角色;日本模式强调人力组织的角色;而美国模式则强调企业的经济组织角色。单独采取上述三种模式的任何一种都是不完善的。德国模式虽然取得了经济成功与社会稳定,

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但付出了高失业率的代价,从而产生了劳工市场伪化的危险;日本模式取得了多年举世瞩目的成束,但遭遇了一次严峻挑战后便开始跟踊不前;事实上,自20世纪90年代以来,日本的企业模式正是其难以从衰退中恢复元气的一个重大障碍。股东权利也注定了要陷人困境,日本模式不过是在繁薪时代才能正芝运转的模式,它是靠不住的。显然,企业只有在事业一派繁荣的时候,才能胜任它作为人力组织与社会组织的职能。但随着知识型员工日益成为天键员工,企业只有成为体恤员工疾吉的雇主,才能取得成功。行动指南:从经济、人力、社会组织的三种定位角度,来审视你企业的绩效。列出五个尚存的缺陷,并有计划地去改正这些缺陷。恼目:彼得.德鲁克《未来社会的管理)(NManagingjntheNextSociety)THEDAILYDRUCKER|59

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