价值张磊序言(价值张磊电纸书)

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本文节选自《价值张磊》电子版：

上，互联网和新技术的提供者则坐在副驾驶位上提供辅助决策和支持。数字科技化赋能是在飞行中换发动机，不会改变传统企业的行业属性，不是“停业整顿”，也不是为了创新而创新，必须直接为业务带来增量。数字化转型实现科技赋能构建企业的数据与分析能力，是数字化转型成功的基石。数字化转型不仅能够优化成本、提升效率，关键是还能营造数据驱动型文化，把商业的请层逻辑用数据串起来，挖掘和释放数字价值，拓展数据应用场景，增加有效决和俩，减少试错成本。但伴随着数据爆炸式增长，企业面临数据碎片化，数据无法打通、无法进行深度整合和分析等问题，数字化转型升级成为企业新功能的重要来源。以我们对滔持运动的数字化转型实践为例，这个项目的出发点正是对产业互联网的探索和实践。渭搏运动是百丽国际旗下的和运动零售板块，是近20家全球领先运动品牌在华的关键战略伙伴，这些合作伙伴包括耐死、阿迪达斯、上及马、甘威、添相册等运动畦服品牌，其中与耐死合作了20年，与阿迪达斯合作了15年。滔搏运动从2010年起开始探索多品牌集合店的运营模式，先后开设了TOPSPORTS运动城、TOPSPORTS多品店、TOPSNEAK

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ER潮流集合店等，拥有8300多家直营店铺，3.5万名员工。在涌搏运动的数字化转型路径中，有一项重要的设计就是智慧门店方案，核心是对门店“人、货、场”的数据采集，包括对进店客流量、客户店内移动路线和属性进行数据搜集，形成“店铺热力图”和“参观动线图”，帮助门店了解进店客户的产品偏好，进行货品的陈列、摆放和优化，优化销售策略，提升单店产出。2018年，我们为滔搏运动的一家门店安装了智能门店系统，在观察期内，门店发现女性客户占进店人数的50%，但收入贡献具有33%，并且系统提示，709%的客户从来没有选过门店后部的购物区。数据清晰展示了女性客户的转化率偏低，且店面后部没有被有效利用。于是，店长将店面的布局重新调整，增加更多女性鞋服展示，陈列更多暖色系产品，并调整客户的动线和流向，提高后部购物区的可视度。一个月后，该店后部购物区月销售额增长了80%，全店销售额增长了17%，店面商业潜力被进一步释放。在此基础上，他们积极鼓励店员作为最接近客户的UIVUBE乓，用自主开发的数字化工具包和社交媒体平台，释放终端的活力。店员可以随时使用数字化工具包，查看客户在店内的历史消

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费数据，切换销售数据的统计维度，及时反馈和优化目己的销售行为;还可以运用数字化工具包，实现商品管理、店内人员管理、销售目标管理等，实时上上报和采购和补货需求，系统化地提高一线作战能力。同时，店员可以自主运营不同主题的社群，从线下到线上引导客户，通过社群运营，发起体育运动相关的主题讨论，分享专业运动知识和加服指南，提供最新的潮品资讯，组织线下活动等，建立长期的客户陪伴关系。更有意思的是，消搏运动还成立了专门的电子竞技俱乐部，与迅速扩大的电子竞技玩家群体建立连接。消搏运动电子竞技俱乐部战队先后取得了2018年全国电子营技大赛第二名、2019年英雄联盟职业联赛春季赛第四名，以及2019年PUBGMobile俱乐部公开赛世界冠军，凭借圈内口碑吸引了非常广泛和活跃的粉丝群体，这也使得涌搏运动能够直接和最年轻的客户群体产生互动。通过社群运营、门店数据采集等方式，滔搏运动积累了一笔宝贵的数据资产。2018年克，涌搏运动在研究了2000万份买鞋数据后发现:山东人和广东人最爱“判手”买杂;上海人最偏爱限量款球鞋;耐克和阿迪达斯的“迷弟迷妹”们对两大品牌的购买力不相上下;男

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