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本文节选自《创业者手册豆瓣》电子版：

(AOL)和好友交流。一3D头像功能，伴随着各种客第2章实现顿悟之路:客户开发模型|19年之后，IMVTU发现原来自己的客户假设是错误的。虽然客户喜欢但他们和希望创造属于自己的新好友列表，而不是利用美国在线通信工具中已有的列表。IMVU发现，客户不喜欢和已有好友交流，而是希望结识新的朋友。就这样，户反馈信息，公司的产品开发进入了“走两步，退一步”的学习过程。这一过程深刻反映了他们在课莹上学到的客户开发根本原则。&杖”大多数初创企业都缺乏测试商业模式假设的系统化流程。过的产品特征，直到客户开发简介面对来自客户的不同声音，IMVTU开始测试产品特征并做出调整，然后继续测试调整发出没有问题的产品。出人意料的是，这一学习过程并没有造成危机，反而成为了企业发展的一部分。IMVU把客户开发和敏捷工程结合成一体，形成了第一个精益型初创企业。这样做的结细IMVU可以取得成功，而众多其发流程为威尔和埃呈是，IMVU最终发展成为一个具备便利能力和发展潜力的企业。为什么他开发虚拟世界

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和人物头像的公司会以失败告终呢?客户克带来的路线图究竟和他们之前的企业采用的路线图有何不同呢?大多数初创企业都缺乏测试商业模式假设〈如市场、客户、渠道、定价)以及将假设转变为实的系统化流程。传统的新产品导入模式在进入外部测试之前从不提供客户反馈，得到反馈时为时已晚。简而言之，决定IMVU的成功和其他公司失败的原因在于，从成立第一天起IMVU就完全接受客户开发流程，利用它快速测试商业模式假设并在第一时间对错误做出修正。本描述的是经过蜀2-1所示的客户了企业初期所有和客懂的步骤。在这个流程5发、测试和验说发模型可以解决第1章所述的产品开发模式的9大问题。它打破户相关的活动，形成一个完全独立的流程，在表中表现为四个简单易Ph，前两个步骤描述的是商业模式的“调查”阶段，后两个步又E之后的商业模式“执行”阶段。这些步又分别具体如下:。客户探索，把创始人的愿景转变成一系列商业模式假设，开发一套测试客户反应2|第一部分”入门知识的方案，把上述假设转变成事实。客户验证，这个步骤

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测试的是前一步骤得出的商业模式是否具备可重复性和可升级性。如果不具备，则返回客户探索步骤。客户生成，这个步骤是执行阶段的起点，负责建立最终用户需求和导和销售渠道，实现企业扩张的目的。企业建设，这个步骤标志着从初创企业到以执行已验证模式为标志的成熟企业的过渡。调查阶段执行阶段这图2-1客户开发流程图4个步骤环环相扣，支持着初创企业商业活动的每一个要素。在接下来的几章里，[避我们要讨论的是前两个步又，即和“调查”阶段相关的两个流程。寻找商业模式:步骤、欠代和调整在客户开发模型中，每一个步骤都用单向循环箭头组成的圆圈表示，以表明每一个步又都是可迭代的。我们可以毫不客气地说:“初创企业都是无法预测的，我们肯定会多次犯错，直到最后才找到正确途径。与此相反，传统产品导入模式根本不提供回头审视的机会，这样做会被认为是一种失败。正因为如此，很多初创企业创始人在走出办公室体验“学习一失败一再学习”过程时都会感到局促不安。长期以来，董事会给他们灌输的一直都是这样的概念:“按这个方

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