宝洁制胜战略awz(宝洁制胜战略mobi)

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本文节选自《宝洁制胜战略awz》电子版：

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-|管理体系-车何取胜王、-|企业能力|习、---|管理体系图0-2”巢状式选择级联011273919268酷读电子书:wwwkudubook.con012试想一下，有一家集设计、生产以及销售于一身的瑜伽服装公司，其渴望独创一格，打造狂热的品牌主张，并想依此赚得利润。这家公司专为女士打造瑜伽服，选择自建零售店进行销售，并将服饰品质和独特风格定为取胜之基。它所推出的瑜伽服系列技术一流(穿着舒适、弹性适中、材质耐磨、吸湿排汗)，而且酷劲十足。该公司常常调整库存，营造产品专属性和稀缺感。它凭借精通专业知识的员工吸引消费者走进零售店面;它为取胜市场定下一系列必要条件，如产品和零售店面设计、客户服务、专业供应链。同时，它还建立了采购和设计流程、员工培训体系以及物流管理体系。上述选择均由公司高层制定。但这些选择会在整个企业内和触发更多选择:产品线是只限于月还是拓展到配饰?是否应该同时进军男装市场?零售业务是应驻实体店，还是扩张到在线销售领域?在零售渠道之

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内，是应采取站吕区下一店面模式，还是采取多种模式混合，以适应不同的地域和消费者?在店面层面，店员如何才能服务好销费者，以便获取他们芳心?”依此来看，企业中的每个层面都有自己的战略选择级联。比如一位曼哈顿店面的销售导购，她对取胜的定义是成为店里最优秀的销售，并让顾客满意自己的服务。这点不仅体现在她的日销售数据上，还在于她与顾客反复交流以及得到的反馈上，她知道自己是成功的。她的市场领域选择很大程度上由走进店门的顾客决定，但她或许会注意到，每天光临的顾客类型不尽相同，店内一些部门能让她的能力得以充分发挥。因此，她将注意力放在这方面。在如何赢取客户的青睐上，她针对初次接触瑜伽和被各类选择吓退的顾客提出建议，建议不仅包括选购何种训练服，还包括如何开始练习，以及如何确保这些方法可行、有用;对于瑜伽发烧友，她会突出服装的技术特点，分享训练班和瑜伽教练的轶事;对于喜欢穿更多优质电子书资源，微信:273919268”酷读电子书:wwwkudubook.con

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