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本文节选自《曾鸣老师的智能商业全集》电子版:
念,由标准化的产品和服务、统一的供应链系统保证一致体验,核心价值由品牌承载,加盟店不拥有品牌,它们的个性化和创意被加盟合同严格地限制在极狭小的范围区。之所以严格限制个性化,原因非常简单;监管的成本太高,总店只能让加盟商标准化行事。所以,加盟商不是独立行事的小b,而是附庸。其次,c是因品牌而来,而不是因加盟商的个性化特质而来。而S2b2c中的小b是有独立意志和行事自由的个体,提供的是差异化的产品和服务,c因它们的个体特质而来,即流量属于小b,而非S。S只能由能小b,而不能控制它,所以,两者关系的核心是协同,而不是管理。是出S2b2c模式的一个重要原因是,虽然可能有越来越多的人在理念上认同互联网发展带来的商
智能商业曾鸣读书心得
业模式的创新方向,但是绝大部分的大B很难把自己建成“大中台、小前端\"这样更先进的组织方式。也就是说,“大B2C”虽然有很多对自己运营模式和组织形式的优化,但是它们很难在根本上完成自己的业务升级、内部组织的重构和原有管理逻辑的根本改变。所以绝大部分的现有“大B2C”很难直接升级到S2b2c,这就给了创新者一个切入市场的机会。补充一句,S2b2c的c是指客户〈customer),而不是特指消费者〈consumer)。所以这是一个很复杂的链路产业,S2b2c可能需要分段实现。赋能的五个方面S2b2c模式最核心的是S和小b要共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是$也需要通过小b来服务c。S$和众
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多的小b是紧密的合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系。S2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。由于互联网技术的进步,这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性。更重要的是,这个模式能够创造比传统模式大得多的价值,这才是S2b2c模式的价值所在,也是它的未来所在。再强调一遍,S2b2c模式最核心的是S和小b要共同服务c,创造更大的价值。也就是说,这个模式可以从两个关键维度来思考,如图8-1所示。横轴是小b对c服务的深度和价值,纵轴是S对小b赋能的广度和价值。这两个轴越往外,这个模式创造的价值越大。但是,这两个方向同时发展是一个巨大的挑战。
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