非暴力沟通好句子(非暴力沟通法则包括)

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本文节选自《非暴力沟通好句子》

评或指贡的话看作来自他人的礼物一一为丑处痛否中的人们提供服务的机会，我们惑会感受到这份极致的幸福。如果人们常常怀疑我们在复述时的动机和诚意，那么，我们就需要好好审视自己的意网。也许，我们只是在机械地复述和运用非暴力沟通的要素，而不清晰这样做目的何在。如果是这样，我们可以问自己，是否更多地将关注放在了“正确”运用流程上，而没有用心和眼前的人连结。又或许，我们虽然使用非暴力沟通的形式，但真正想要的却是改变他人的行为。还有的人认为在沟通中进行复述是混费时间。一位市政府行政管人员在一次练习中表示:“我的职责是给出事实和解决方案，不是干坐在这里，为每个来找我的人做心理咨询。*然而，许多市民带洒热切关注的议题而来，却因为没有被听到而带痢慎东离开，公众因而对他心怀不满。有些市民私下同我吐露:“每次去他的办公室，他就给你讲一堆事实，人在这种情况下，你目然会开始怀疑他讲的事情。事实上，复述往往能够节省时间而非

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浪费时间。一项有关劳资管谈判的研究显示，在谈判中，如果一方在回应前先准确复述对方说过的话，那么，达成和解的时间则会缩短一半。我记得，曾经有一位男子因为婚姻出现了严重问题，便和妻子一起参加了我的工作坊。最初他也不相信复述会有什么效果。在读竺上，太太对他说:“你从不好好听我说话。”“我怎么没听。”他答道。“不，你疫听。”太太反驱道。这时，我对这位先生襄:有回应她的方式并没有让她知道你在听她说话。”对于我的观点，他有些困惑。于是，我问他是人否可以让我来扮演他的角色，与他的妻子对话。由于一直以来在这方面不其成功，他欣然答应了。接着，我和他的太太便展开了以下这段对话:大大:“你从不好好上听我说话。2我〈扮演她的丈夫):“上昕起来，你很失望，你希望在我们的沟通中感受到更多的连结。?”听到这些话时，太太的眼里泛起了泪水，解是怎样的感觉。我转癌她的先生，回他解释:她终于体验到了家人“我相信这就是她一直以来询

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望的，从复述她的感受和需要中得至j确认，你的在听她说话。”这位先生十分慑讶:“她想要的就是这样吗?”他难以置信如此简单的行为，居然能对太太产生如此大的影啊。接下来，这位先生也就某件事表达了对太太的不满。当太太将他的话复述给他时，和先生也杀身体验到了那种满足感。他看着我说:“这样做有价值!”一个人能够明确地感受来自他人的同种多么深刻的体验。持续同理他人我建议，在关注解决方案或提出请求前，心，和是一让他人有机会充分表达自己。如果急于提及他人的请求，人们或许会以为我们对他们的感受和需要并不真的感兴趣，只是意着要摆脱或解决他们的问题。此外，人们在谈话开始所透露的信息往往只是冰山一有了机会充分探索和表达目己。角，有许多相关且更为强烈的感受尚未表达。当我们持续关注他人的内心世界时，便让他人假如一位母亲诉苦说，“我的孩子简直难以喻。不管我要他做什么，他都不听。”这时，我们可以反馈她的感受和需要:“上听起

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