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本文节选自《如何开一家小而美的店》电子版:
另一位是加盟的珠宝首饰品牌,我看了她的产品和店面图片,发现都是上了年纪的女性喜欢的东西,但老板的店开在了年轻人居多的商业街。加盟的尽管还是个大品牌,但加盟公司总部在店加盟以后基本上就撒手不管了,只管讨货。生意不好,老板也很无奈。这两个案例表面上看起来是位置选择错误的问题。但是问题的根源是没有基于自己的项目或产品定位自己的顾客群体,没有基于目标顾客群体寻找合适的位置。出现这种问题,是很难通过局部调整来改善局面的,只能大改,要不就换项目,要不就换开店位置。这样一折腾,忆钱是必然的。失败案例二这位老板是我在小城市开店时认识的。她觉得小地方做烘焙的多,但是卖烘焙原材料的不多,所以想做烘焙原材料的生意。做烘焙原材料生意不能不懂烘焙吧,于是她去学了一段时间烘焙课。光有理论知识还不行,还要懂烘焙店老板的心理,于是她又去烘焙店实习了几个月。实习完了之后是找门面。找到门面后,她告诉我店已经在装修了。我跑去一看,很惊讶卖烘焙原材料的店怎么开在一个江边的独栋民房。有三层楼,有小院子,环境很优雅。她说她不仅要做烘焙原材料的生意,还要做烘焙DIY。说DIY赚钱,不仅能培训烘焙技巧,还兼卖原材料。又过了两个月,房子终于装修完了,过去一看,发现一楼是
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水吧,有座位和包厢,还有一个烘焙操作间,二楼变成了棋牌室,三楼变成了员工宿舍。让我更疑惑的是,怎么没见原材料仓库和货殿呢,还有DIY的烘焙教室呢?她说,原材料市场六难做了,这两个月一直在跟原材料供应商谈,发现线下做这个一点优势也没有,比如最基础的奶油,网上卖得非常便宜,还送货上站]。烘焙原材料卖不了,DIY也做不了。但房子租下来了,只能做其他了。所以,变来变去,变成了四不像的一个店:水吧+烘烧店+棋牌呈一至。营业后,生意从来没有好过,老板郁癌了。想想看,这位老板有没有顶层设计呢?有没有想过开店的8件事?显然是没有想过。要不然怎么会铺子租完之后还有那么多不确定,做那么大的调整呢?折腾来折腾去,不仅把自己整昧了,把顾客也和弄迷糊了。开实体店,非常重要的一项工作就是店铺位置的选择,位置选择了,就不能变动了,因为位置确定,门口经过的人数和人和群结构就确定了。因此,这就要求你在开店选址前想好店铺顶层设计的8件事,确保你选择的位置符合你店面的定位。失败案例三一位老板投资40万元加盟了一个茶饮店,开业一段时间后的营业额几乎让老板窒息。月店租1.5万元,员工工资1.2万元,每个月固定成本超过3万元。按照老板提供的毛利水平,这个店每天营业
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额至少要做到1800元才能保本,但是店里营业额从来没有超过500元,平均水平在300元左右。他的店位于深圳机场附近的一个小商轿,店铺的对面是一家酒店,斜对面是商贸城、工业园区、一座与字楼和少数几栋公寓,劳边有大大小小的快餐店和小超市。餐馆的消费水平普遍在10~15元,周围的消费人群主要是蓝领工人和少量的白领。工人工资普遍在4000元左右,消费能力一般,他们的消费要求是便宜、快捷,对产品品质要求不高。这位老板的项目选择是没有问题的,因为可以与周边的生意业态形成互补,是有成功的可能性的。我见过很多在工业园区的茶饮店,生意是不错的。我认为他最大的问题是定位<*做高了”,路远了与潜在顾客的距离,本来可以形成互补的生意却显得不接地气。在这样一个地方,做低价消费品的成功概率会大很多。这位老板的房租是1.5万元一个月,按理说人流量是不销的,但是进店人数实在太少。第一天开业人数最多,也才40个人人,说明这个店在那里实在是格格不入,让路过的人觉得“我肯定不会消费里面的东丁”我对这种店毫无兴趣”,当顾客这样想的时候,就是店的定位出了问题,老板展示给顾客的东西,不是目标顾客想要的。就是我常说的,老板开了一个自己想开的店,而不是顾客想要的店。
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