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本文节选自《有效需求分析》电子版：

案例分析在一次某集团企业的“通用审批平台”项目中，需求分析人员采然后标识出相关的部用上一小节的方法，门，结果便一筹莫展了。因为他们很难制。先男出组织以构图，找到一个有效的合并机告诉他:“可别拿着个锤子看啥都是钉子。对于这个项目，职能并不是合适的划分再求人员疑惑地说:上中?2系统吗?不是说产品、维度，而应该从产品/服务来划分。“这里有产品、服务吗?这不是一个内部服务是外部服务系统才使用的维“由于不同部门在不同的审批项目中扮演不同的职能角这应该变通，以审批关型进行分解才合适，如资金资类审批、行政类审批等。”我回答道。3.双维度划分22呈色，因此类审批、物对于一些更复杂的系统，有可能需要采用“职能”和“产品/服务”双维度进行划分，个维度做二级划分。例如，对于一个大型先用其中一个维度做一综合性医院的管级划分，然务”划分成门

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诊、住院、体检等子系统，然后使用“职能系统做二级划分。4，按关键特性分解如打符开及的系统是偶器“计算机域”的主题策略进行分解，如安防系统、楼宇上自动化探上案例分析页时，那么束需|系统等。后再用万”对每个要换一系统，可以先用“产品/服子例如，我们需要做一个“和家庭安防系统”的需求分机，那么我们首先可以用一句话来概述其价人:这是一套能够实现家寿防盗、灾害预警《包括火灾、迷气泄露等)、家帮看管的寿-Rss新一代家寿安通过这样的描述我们不难发现，最核心的三个特性就是:防盗子系统、灾害预警子系统、家庭看管子系统。而传统基于技术视角的分解，会得到诸如智能传感器系统、录像系统、报警系统、监控系统之类的结采。简单地说，按关键特性分解就是从系统对用户的价值角度识别关键特性，5.然后逐一再做后续的需求分析。分析对遗留系统影啊现在很多系

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统是基于诛有系统的改造和升级，因此存在大量遗留系如宋完全按照业务角度进行划分，还将与踪留系统做二次映射，此建议直接分析:新增哪4些子系统、修改〈源代码级)哪些子系影响哪些子系统〈只需通过配置、加接口实现)即可。统。因统、案例分析例如，某企业希望开发一套“赠品管做促销的各类赔品做有效的管理接。那么我们就应采用“分析对遗留系统影响”的策1)赠品是在销售环节中用于促销的，而销售环节原有“销售管系统”来文持，我们需要修改它，以增加赠品发放相关的业务文持。《2)赠品-样需要进行库存管库存管43)赠品是一种促销的手段，需要系统对申请、，而企业原先已有“库存管统”来文持这类业务，我们需要配置一些和新的品类以实现赠品的系统”，以对销售过程中，并需要与原有系统做民四来执行ee具文持，这是原有系统没有提供的，因此我们需要新增这个部分

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