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本文节选自《隐形冠军》电子版:
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员工不相信它,但另一方面,它应该是充分的乌托邦式空想,薄足勇气和能量,来迎接真正的挑战。这种情况下,愿景是可以变成现实的!前面讲述的争当市场领导者的目标和愿景在精神、动机和激励员工方面是非常有效的一一甚至也许比在前面的章节中讨论的增长目标更为有效。愿景总是退求最佳,最先、最友好或者最快的目标,员工们很乐意为了这样的愿景来自我定位、没人愿意碌碌无为。例如以超过或取代竞争对手作为目标是有效的管理手段。因此,德国的隐形膨盏凯傲公司〈Kion),目前是世界第二大叉车制造商,宣布将在2029年赶超世界市场的领导者丰田汽车公司。了上几乎没有什么能比与一个强大的对手斗争更能鼓舞士气的了。站可乐的想法已经有好多年了。AVIS的目标是超越市场领时者Hertz公司,提出了“我们更努力”的公司口号,以赶上老对手奔驰汽车为挑战的宝马和奥迪汽车公司为之奋斗了10年。还有在运动场上,以战胜竞争对手为目标对运动员产生了非常强大的激励和鼓舞作用。其次,愿景应该像市场领先地位那样被定性或定量地建立起来吗?一般来说,目标和怕东者个能过于和多统,那样会变得室无意义。外汪全和是洒估到改进、质量、技术领导者等概念,显然都是定性表述。是涉及市场份领误具体六争优势的目标,就需要注意精确地定量,到网就有下具备约吉旋的风险。“我们和硕望增加我们的市场份额”的一份声明传递的不仅是精度低的信号,同时也较之“我们希望在便利不变的情况下,未来三年内增加10%的市场份额”的声明缺乏约束力。市场领导者的目标应该大致均衡地含有定性和定量元素。
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