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本文节选自《开窍 所长林超》电子版:
其是你不太在意的事时,最简单有效的方法就是在3秒之内,闭上眼睛,认真地把要记住的事情回忆一遍。之后,在12秒内再回忆第二遍。这样一通操作后,这件事基本就记住了。根据短时记忆的启示,我想到了与之相关的另一个现象,叫作首因-近因效应。首因-近因效应:重点内容放在开头和结尾假如我们想在半小时内背下一个包含100个新单词的列表,然后进行测试。那么,在这么多单词当中,我们最容易记住的往往是比较接近开头的那几个,以及最后背的那几个单词。出现这种现象不难理解,因为我们最开始背的那几个单词最容易被复述,而最后的几个单词能记住,则是因为在回忆这%单词时,它们仍然留在我们的短时记忆当中。而这就是首因-因效应(图1-6-6)
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。医东|100,,天90上1,80,,77050上上、效应40sa,赤300回忆的百分率/%2010项目的序列位置1-6-6后来,另一个心理学家发现了反面例子,他将其称为汉“'雷斯托夫效应(VonRestorffEffect)。这个效应指出,如153果我们所背的词汇表中有一些看起来特别怪异的词汇,那么这些词汇也很容易被记住。比如,词汇表中的单词都是5个字母以内的,但突然出现了一个有15个字母的单词,尽管这个单词可能位于词汇玫的9间位置,它也仍然极易被记住。这两个效应结合起来,被称为峰终定律(Peak-EndRule)。世峰终定律:做事不宜平均发力峰终定律(图1-6-7)是由庶贝尔奖得主丹尼尔'卡尼曼发现
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的。这个定律很有意思,它认为,人们对一段体验的评价是由两个因素决定的:一个是过程中的最强体验,一个是结束前的最终体验。而过程中的其他体验对人们的记忆几乎没有影响。图1-6-7在这方面,一个最好的案例就是宜家。如果你去过宜家,不妨好好回忆一下宜家带给你的好的体验。宣家的峰终体验还是比较好的,它的“峰”就是在和逛宜家过程中获得的小惊嘉,比如极高性价比的杯子、好吃的瑞典肉丸等;而它的“终",则是出口和入口处的特别设计,比如留出非常大的空间、巨大的宜家logo,还有非常受欢迎的食堂、便宜的甜简,等等。由此,我们也可以延伸来思考:如果要安排一次美好的约会、做一个好的产品,或者想组织一次有收获的活动,那么最154
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