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值得你拥有的一份航海志愿者指南,助力新手志愿者快速上手少走弯路
各位圈友们大家好,
我是陈艳,今年开始连续做了3次志愿者。
今天想分享一下如何快速上手志愿者工作少走弯路。
自己在加入志愿者队伍前,对“神秘”的生财志愿者充满了好奇,想加入又担心自己是否能胜任。
有幸加入志愿者后,开启了探索之旅,被这充满积极能量的组织所吸引,也梳理了在志愿者经历中的所见所思,为8月航海画上一个圆满的句号,也为开启下次航海志愿者工作做好迭代,主要针对如下三个点,希望对大家开展志愿者工作有所启发:
1、航海三表来助力:船员基础信息统计表、航海目标及需求调研表和 航海志愿者任务检查清单
2、航海中志愿者会碰到的高频问题
3、航海小技巧
1、航海三表来助力志愿者工作
运用三表遇事不慌,三表内容结合航海志愿者手册及优秀志愿者的分享后,结合自己三次参与自愿者后,自己做了合适自己操作习惯的表格,目的是为了更好地做好开船迎接船员和后续开船过程中志愿者工作的跟进和落实,更好地有效地陪伴船员上岸。
1.1 船员基础信息统计表——志愿者填写
1.1.1 目的是了解船员的基本信息,帮助志愿者更好地完成邀请船员进群的工作任务及对船员的打卡目标和次数汇总,有效地去提醒打卡及协助船员上岸。
1.1.2 生财航海人员基础信息统计表参考模板,第一行对相关内容做了说明,可以直接复制模板进行编辑使用。
生财航海人员基础信息统计表参考模板
1.2 航海目标及需求调研表模板——需船员配合填写
1.2.1 目的是为了更顺畅地和船员在21天的航海中交流,协助对方完成打卡和拿到阶段性成果,有所得有所获。
1.2.2 调研模板可复制后生成自己的模板,同时可以加上具体航海项目名称,及特定项目需要的特殊要求。实战类航海,可以把航海目标设定成具体数字指标。
1.2.3 调研表可以在开船前完成即可,或者在邀请船员上船进群后,直接邀请对方填写。
1.2.4 话术:
开船前想邀请您做一个航海小调研
关于您的航海目标,提醒打卡频次及可交流的时间段等航海相关内容
我们一起争取圆满完成此次航行,一起生财有术
知道您在忙,所以不敢发太多信息打扰,填写完成后记得回个消息哈,感谢
直接点击链接参与
https://www.wjx.cn/vm/rmuVX4W.aspx#
1.3 航海志愿者任务检查清单——志愿者填写
1.3.1 目的是清晰了解航海志愿者工作需要交付哪些结果,哪些注意点,记录执行任务时下次可优化的点等等
1.3.2 航海志愿者任务检查清单模板可复制后,进行调整成喜欢的模式
航海志愿者任务检查清单模板
2、航海中志愿者会碰到的高频问题
2.1 邀请上船遇到问题
2.1.1 船员有2个微信,1个是星球登录微信,1个常用的交流微信,想要非星球账号微信参与航海?
1、可以选择非星球微信号参与航海,并需要提供相应加入船员生财有术信息编号截图即可
2、进微信大小群,只能进一个微信号
2.1.2 通知群群公告,是志愿者写吗?
可以先建群后等领队发统一模板,或者自己有经验的可以先写一个
2.1.3 加船员加不上,怎么办?
1、检查一下申请好友时,是否表明自己志愿者身份及加好友的目的
2、先尝试多加2次,未通过可选择短信联系,知识星球向对方留言,或者打电话联系,也可以寻找领队和鱼丸等生财工作人员帮助
3、很多船员相对比较忙,可以适当在拉长一些提醒时间,避免过于频繁。
话术:

| 船员 | 工作 |
| 工作 | 志愿者 |
| 信息 | 可以 |
| 志愿者 | 自己 |
| 可以 | 自己 |

