本文节选自《掌控谈话精读》这就是瑞原最终发起进攻、开始提问的地方。但请注意他是如何行动的:他并不是开口直言或冷冰冰地使用逻辑，而是用同理心和标注的方法认同她的处境，从策略上把两人放到了一艘船上。“好吧...

本文节选自《掌控谈话好句摘抄》学习要氮超级明星谈判者能呼风唤雨，知道谈判是用文字下的一场游戏，要想真正达成好的协议，就要善于探测和操纵这微妙的、不显眼的隐藏信号。只有当你把这些隐藏在水面下的东西可视化...

本文节选自《掌控谈话和强势谈判》在第二章，你将学到如何避免谈判新手言目地提前假设，并且用“主动倾听”的技术来替代假设，这些技术包括重复(mirroring)、沉黑〈silence)和使用深夜电台主持人...