本文节选自《不妥协的谈判网盘》电子版：但其实这是一种错觉。假如从一开始你就假定冲突无解，那么也就稳底埋荆了本来就深茂地下，需要深入挖掘才能找到的和解可能性。尽管高度情绪化冲突很难化解，但把注意力转问你...